“多亏了社区,挽回了大部分损失。”10月22日,金华开发区秋滨街道陆村社区居民小王感激地说。前几天,他在上班途中遭遇“免费抽奖”诈骗,损失近万元。所幸在社区网格员的及时介入和多次协调下,最终成功追回8999元。
当天,小王在路边被两名陌生人以“扫码免费抽奖”为由吸引参与活动,并获赠数据线。随后,他抽中一台“平板电脑”,被带往实体店领取。到店后,店员却要求他办理高额话费套餐,并以“不接听电话将产生违约金”为由,诱导他通过花呗支付了9888元,其中包含所谓的话费、屏幕保险费及平板费用。
回家后,小王察觉异常,在咨询同事后怀疑受骗,随即向正在巡查的陆村社区网格员求助。网格员立即陪同小王返回店铺,发现原办理人员已不在场。
面对人员变动、证据不全的困难,网格员没有放弃,联合民警多次上门沟通协调,最终促成商家退还8999元。小王对处理结果表示满意,并对网格员的帮助表示感谢。
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标签:社区;网格员责任编辑:吴珂珺