尹冬冬：用暖心服务打通“隔心墙”

　　在南太湖新区康山街道唐宁府饭店后厨里，新区综合行政执法分局康山中队分队长尹冬冬日前挽着袖子，手持清洗工具，全神贯注地刷洗着集烟罩上厚重的油垢。“这……这怎么好意思让你们动手！”饭店负责人施女士在一旁满心感激。

　　这并非一次普通的执法检查。半小时前，身为分队长的尹冬冬如往常一样，在所负责的片区内展开例行巡查。当他来到唐宁府饭店时，仔细查看了饭店的油烟净化设备。设备虽然运行正常，但集烟罩上积存了厚厚的油污，不仅影响净化效率，更潜藏着巨大风险，一旦油污引发火灾，后果不堪设想。

　　尹冬冬立刻找到了负责人施女士，向她说明了情况。施女士无助地表示：“我们也知道该清洗，可最近生意实在太忙了，根本抽不出人手和时间来清理，清洗起来难度也大，真不知道该怎么办才好。”看着施女士焦急的神情，尹冬冬没有像以往那样直接开出罚单，而是做出了一个让所有人都意外的决定：“我们来帮您清理。”随后他协调好手头的工作，带着专业的清洗工具重返饭店后厨。

　　“以前看到执法队员上门，心里会紧张，怕被罚款。今天真是彻底改变了我的看法！”施女士看着焕然一新的集烟罩，感慨万千，“他们不仅是严格的执法者，更是实实在在的服务者，帮我们解决难题。”

　　据悉，尹冬冬所在的片区共有455家店铺，其中仅餐饮店就多达111家。在日常工作中，他始终将优化营商环境视为己任，积极为片区内的店铺排忧解难，以实际行动彰显执法为民的服务理念。

　　蓝城悦星广场负一楼有一家新完成登记而入驻的餐饮商户，尹冬冬第一时间联系店主，赶到现场进行勘查。到达现场后，他没有以执法者的姿态简单下达指令，而是像贴心的“管家”一样，就烟道走向、隔油池选址等问题，全面考虑便利程度和维护成本，给商户提供了专业且实用的建议。

　　从“执法者”到“服务者”，不仅仅是角色的转变，更是工作方法与目标的深化。尹冬冬说：“我们清洗的不仅仅是集烟罩，更打通了执法者与商户之间的‘隔心墙’。”