七旬老人迷路 他们接力相助

　　11月19日，金华市轨交控股公交集团客运金西公司502路公交车上演温情一幕。

　　一名七旬老人在乘车途中因迷路无法说清目的地，在当班乘务员与公安民警的爱心接力下，最终平安回到家人身边。

　　当日15时许，从金华开发区汤溪公交首末站发车开往市区公交南站的502路公交车行至汤溪镇工商所站点时，一位七旬老人独自上车。乘务员刘红霞在售票时，问其乘车目的地，老人一脸茫然，无法清晰应答。行程中，刘红霞多次与老人沟通，均未能获得有效信息。考虑到老人的特殊情况与安全，刘红霞决定先将老人妥善照顾，随车抵达公交南站。

　　下车后，工作人员立即启动“公交守护驿站”救助流程，为老人提供临时休息与庇护场所，并第一时间联系辖区内的三江派出所请求协助。经民警多方查询与核实，最终成功联系上了老人的儿子。

　　据了解，迷路老人姓伊，是汤溪镇东祝村人，患有阿尔茨海默症。她原本想乘坐公交车前往儿子家，不料迷失了方向。在等待家属期间，公交南站的工作人员一直耐心陪伴并守护在老人身边，直至其儿子赶到公交南站。公交集团提醒广大市民，若家中有年事已高或辨识能力不足的成员，建议为其制作一张可随身携带的家属通讯卡片，或尽量避免让其单独远行，以防意外发生。