2026春运出行服务“上新”

　　2026年春运于2月2日启动至3月13日结束，为期40天。记者从交通部门获悉，春运期间，铁路及高速部门纷纷推出特色服务，让回家之路更加温暖。

　　来自铁路方面的消息，今年春运新增多项便民举措。其中，学生票优惠次数增多。铁路部门为2026届高校毕业生，新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票服务，未在“学信网”核验的2026届毕业生，可到车站窗口凭毕业生证明，线下办理资质采集核验，完成核验后可享受该服务。

　　60周岁及以上的老年旅客，可以电话订春运票了，可预定乘车日期2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的车票。具体操作为拨打铁路12306客服电话（8∶00至18∶00），使用注册手机拨打，按“1”键后直接转入人工服务订票。

　　另外，误购可限时免费退票。旅客通过铁路12306平台，购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

　　春运期间，12306候补购票服务可以支持选择任意3个乘车日期，总计添加不超过60个车次，不再限制席别数量。

　　另悉，受春节较晚影响，春运期间湖州高速将迎来学生、务工、探亲、旅游客流“四叠加”。浙江交通集团高速公路湖州管理中心预计，春运期间湖州境内高速日均主线流量达24.88万辆次，较平时增长16.93%。

　　春节前，湖州境内高速将面临以由南往北、由东往西的跨省返乡车流和以沪、苏、杭等城市为中心向周边扩散的返乡车流叠加的压力，形成潮汐性、波段性路网运行态势。

　　春节长假期间（2月15日0时至2月23日24时），高速公路继续对七座及以下小型客车实施免费通行政策，车流高峰集中在每日上午9时至13时，15时至19时。预计2月21日至23日将出现首轮返程高峰。春节后（2月24日至3月13日）湖州境内高速主要以由北往南、由西往东的返程返岗流为主。

　　为缓解春运带来的保畅压力，杭宁、申苏浙皖等9处高速路段应急车道会临时开放，供高峰时期通行。值得提醒的是，驾驶员途经时看见“应急车道小车开放”提示牌后，方可按指示临时借用应急车道通行和驶离。

　　此外，为了解决春运期间电动车车主出行期间的充电难题，湖州管理中心所辖高速8对高速服务区及G25杭宁高速湖州南收费站均配备了充电设施，充电车位数量超400个，供电动车主充电补能，车主可通过各大充电App进行查询。

　　高速部门提醒，出行前一定要注意路况信息，合理安排出行时间、线路，如遇有交通事故、车辆故障等情况，一定要遵循“车靠边、人撤离、即报警”的原则，并理解服从高速工作人员疏导指挥，保障道路行驶顺畅。