一手精打细算，一手温情服务

　　清晨，台州科技职业学院（以下简称“台科院”）的校园还未完全苏醒，资产经营公司董事长叶林德的身影已出现在食堂、超市，和干活的师傅们打招呼，看看货架上的水果新不新鲜、品相好不好。这一幕，是他扎根台科院三十余载，最寻常的一个清晨。

　　从最初站在三尺讲台传道授业，到后来深耕校园资产运营服务领域，叶林德的人生轨迹，始终与台科院同频共振。八年前，台科院资产经营需要专业人才牵头，有着扎实经济专业功底的他，从教学的学科带头人转战资产经营领域。从此，叶林德肩上多了份责任——守护台科院国有资产保值增值，当好师生的“服务员”。

　　精管善营

　　把“资产账”算成“民生账”

　　“学经济的，不能只算收益账，更要算师生的幸福账。”这是叶林德常挂在嘴边的一句话。作为学经济出身的校园资产运营管理者，他将专业优势与校园深度融合，走出了一条有温度、有实效的资产经营之路。

　　叶林德主导构建的校内场景化资产运营模式，藏着太多贴合师生需求的细节。就拿学校自营超市来说，他每天都会逛几圈，看看货架上的货品全不全、新鲜不新鲜，通过数字化监控，精准掌握师生的购买习惯，灵活调整货品配置。

　　精细化管理，体现在每个细微之处。资产经营公司推行扁平化混合管理模式，通过管理人员一岗多职的形式，保障各项运营工作有序开展。叶林德认为，人工多省一分，师生就能多享一分实惠。他带头精简流程、严控运营成本，把省下来的钱，用在降低师生消费成本、提升校园服务质量上。

　　如今，叶林德牵头负责的校园资产运营领域，已全面覆盖师生校园生活的方方面面，旗下统筹运营多家子公司、合资公司，以及校园自营超市、教职工食堂、校内服务宾馆等多个服务阵地，成为师生校园生活中不可或缺的一部分。

　　让利师生

　　把“实惠账”算到生活里

　　“师生多享一分实惠”，不是句口号，而是落地有声的行动。

　　这学期，资产经营公司接手教工食堂运营后，立足师生就餐需求，丰富菜品、优化口味，根据师生反馈及时更新菜品。同时下调就餐价格，推出实惠的就餐福利，让教职工吃得舒心、划算。中午教职工食堂里络绎不绝的就餐人群，就是对食堂服务最直接的认可。

　　类似的让利惠民举措，也覆盖到更多校园经营服务项目。校园自营超市坚持平价运营，各类产品价格远低于校外市场同类售价；洗衣洗鞋设备、充电桩、自助洗车等校园便民服务项目，收费标准也大幅低于校外同类便民服务，切实降低师生的校园生活成本。“对比了外边水果店的价格，学校超市卖的水果很划算。”一位买了水果的大二同学说，饭后他时不时来学校超市逛逛。

　　在大幅让利师生的同时，校园资产运营工作也实现了良性发展，各经营项目在客流量、服务覆盖面提升的基础上，实现了可持续的盈利增长，真正做到了服务与发展两不误。

　　这种既让师生得利、又能良性运营的模式，还吸引了省内外多所高校的校园超市运营管理者前来学习交流。叶林德精细化的成本管控与惠民化的运营思路，得到了同行的广泛认可与借鉴。

　　真抓实干

　　把“小事”办进“心坎里”

　　在台科院，提起叶林德，不少师生竖起大拇指。他打破了大家对资产运营管理者的刻板印象，几乎每天扎根校园服务一线，把师生的“小事”当成“大事”来办，用实干与坚守诠释着服务初心。

　　师生期望超市生鲜果品有更多的选择，叶林德第一时间对接供应商，优化供货流程、把控品质标准，立行立改不拖延；学生公寓共有209台自助洗衣设备，每台的联系人都是叶林德，他一直保持手机畅通，以便远程启动……“经营为了师生，服务彰显初心”，是叶林德日复一日的工作准则。工作日中午，他从不休息，在超市、食堂等地倾听师生的声音，不断改善经营，日均步数达2万步。

　　自营超市经营至今零投诉，洗衣、充电桩等自营业务连续三年零投诉，便是师生广泛认可的最佳见证。

　　“不好意思，接个电话。”采访的近半小时内，叶林德接了八九个电话，手机响个不停。事实上，这并不是他最忙的时候。3月4日开学当天，他接了快80个电话，从食堂运营安排到超市货品供应，从设备运维保障到师生需求对接，事无巨细、亲力亲为。

　　没有波澜壮阔的叙事，叶林德的坚守，都藏在日复一日的步履匆匆里。他把平凡的工作做到极致，用真心、耐心、细心，把服务办进师生心坎里，温暖着每一位师生。