听劝见效！游客建言迅速落地，西湖网红打卡点装上计时器

　　近日，西湖孤山路座椅加装计时器一事引发全网热议并冲上微博热搜。6月6日，西湖岳庙管理处正式试点3分钟限时拍摄，配计时器与提示牌，超时自动提醒。

　　“我感到很惊喜，我的一条小小建议居然被杭州政府落实了，效率真高。”6月9日，来自山东的大三学生惊喜地发现，自己在浙里办“民呼我为”平台建言的打卡点计时器已安装到位，杭州政府的办事效率让他直呼贴心。

　　“部分游客拍照占用网红椅时间久，有商拍还插队排队，影响拍照体验。” 叶子尧回忆，5月1日，他前往西湖景区网红椅打卡拍照，现场排队足足耗费近三小时，漫长的排队让他险些误了旅游行程。

　　“我当时留意到杭州植物园打卡点配备了排队计时器，能合理约束拍照时长。心里想这里是不是也能装一个。听说浙里办平台办事高效，于是抱着试一试的心态。”5月3日，叶子尧通过浙里办“民呼我为”平台提交优化建议。仅仅过了4天，他的建言就得到了西湖景区岳庙管理处的回复，并推动落地。

　　此前，孤山路这把网红长椅一座难求，高峰期排队超半小时成为常态。杭州西湖风景名胜区岳庙管理处孤山管理中心副主任刘敏介绍，此次增设计时装置属于景区管理试点工作，参考游客建议后，岳庙管理处在现场设置三分钟计时提醒装置，用柔性方式规范拍照时长。

　　试运行数日以来，整改效果十分显著。计时器虽非硬性约束，却让游客心中有了时间概念，大家自觉控制拍摄时长，现场排队秩序明显改善，游客整体等待时间大幅缩短。

　　“三分钟是结合多方游客意见、实地摸排测算敲定的，我们观察到普通游客拍照大多只用1至2分钟，预留三分钟足够从容取景。”刘敏解释道。

　　“我们在另一处热门打卡点拍照，因无时间限制，等了20分钟仍无法拍照。但对比之下，加装计时器的网红椅打卡点兼顾了每位游客的体验，分配相对公平，让我们感受到杭州作为文明城市的精细化管理温度。”游客尹先生说。

　　刘敏表示，后续管理部门将持续观察现场运行情况，结合游客反馈与实际客流变化，不断优化管理方式，持续提升打卡区域的游览体验。