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21年服务超5万人次 这群“奶奶”守护邻里健康爱心不断档

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08:06:55
2026-07-02 08:06:55 来源:潮新闻 记者 夏凌 通讯员 吴妍璐

  6月30日8时30分左右,杭州市萧山区银河社区的“奶奶医疗工作室”已开门亮灯。

  工作室不大,仅三四平方米,却布置得温馨整洁。83岁的轮值“奶奶”孟才女有条不紊地整理着听诊器、血压计和健康登记台账,准备迎接前来健康咨询的居民。“退休前,我是一名校医,现在年纪大了还能发挥点余热,心里很高兴。”孟才女笑着说。

  不多久,居民陆续前来,大多是居住在银河小区的老年人。孟才女一边为其测量血压,一边不忘做健康科普:“现在天气热起来了,你用药上要注意一点,最好再去医院咨询一下医生。”

  一个上午的时间,工作室共接待30余位居民。

  “奶奶”志愿者为居民测量血压。受访者供图

  小小一间工作室,承载了社区广大老年居民的健康守护使命。

  护士长主动“报到”

  成立“家门口”医疗队

  时间回到本世纪初,那时银河社区周边医疗配套还不完善,社区里老年人居多,冠心病、高血压、糖尿病这类常见慢性病很需要“家门口”的健康服务。

  2005年,萧山区第一人民医院护士长高德元退休。她了解到社区缺乏医疗服务后,主动到社区便民医疗服务点“报到”,表示自己可以提供公益健康服务。随后,她又找来几位医疗系统退休的姐妹一起加入,为居民提供测量血压、健康监测、普及慢病防治知识等服务。

  不多久,在社区的牵头下,“奶奶医疗工作室”成立,高德元作为发起人,四处奔走,动员校医孟才女、退休护士王灿芝、退休医生瞿新华等人纷纷加入,成为工作室的“元老”。

  坚持“一人一档”

  长期跟踪守护长者健康

  桌上的厚厚一本健康台账引起记者注意。整本册子扎扎实实记载了近百位老人的体检数据。“我们坚持一人一档,用心留存每一份健康档案。”孟才女说,高血压这类慢性病单次测量意义有限,长期跟踪记录、动态监测,才能真正守护好大家的身体健康。

  91岁赵琴彩的健康档案就在台账中。“我记得刚搬进银河小区二期时,周边路没修好,每次去医院只能坐社区巴士,不太方便。”赵奶奶说,自从社区有了“奶奶医疗工作室”后,她就常来这里做日常检查,这一看就是20多年。

  赵奶奶长年患有低血糖,血压很不稳定。档案里,她的每一次血压测量数据都清楚记录,志愿者们还根据她的情况,询问相关健康状况,并及时给出健康建议。

  “我病情稳定,可多亏了她们。”赵奶奶说。

  “奶奶医疗工作室”部分志愿者合影。受访者供图

  新“奶奶”接力

  打通养老服务“最后一米”

  如今,“周二去工作室做个检查”已成为不少老年居民的习惯。“奶奶医疗工作室”每周二准时开放,“奶奶”志愿者们轮流值守,大家总会提前协调好家中琐事,风雨无阻前来坐诊。对她们来说,这已成为一份放不下的责任与牵挂。

  时光匆匆,高德元、瞿新华等首批志愿者因身体原因陆续“退休”,但爱心接力从未中断。一位位新的“奶奶医生”接棒上岗,让工作室始终维持在4到6人的服务阵容。65岁的何琳便是一名新成员。“很早就听说过社区里有个‘奶奶医疗工作室’,从医院退休后,我第一时间申请加入,能用专业为邻里做点实事,我觉得很有意义。”投身志愿服务后,何琳还主动邀约退休同事黄芳、徐优娣一同加盟。

  截至目前,“奶奶医疗工作室”已累计服务居民超5万人次,服务范围已扩大辐射至周边环卫工人、小区安保等群体。

  “‘奶奶医疗工作室’是银河社区邻里互助养老的生动缩影。”社区相关工作人员介绍,社区专门开通一条“银邻热线”,将“奶奶医疗工作室”与巧手缝补社、便民匠坊等特色志愿平台统筹串联,为不会使用智能手机的高龄、独居老人开展兜底服务。老人只需一通电话,健康问诊、衣物缝补、家电维修等各类生活需求就能精准派单、上门办结。“这种以邻里自发志愿、就近互帮互助的模式,切实打通居家养老服务‘最后一米’,也形成了人人向善、邻里互助的爱心循环。”

  “奶奶”志愿者为居民测量血压。受访者供图

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标签:爱心责任编辑:庞舒青
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