盛夏的杭州,气温居高不下,00后助浴师周世豪、徐凯斌的行程安排得满满当当。每次外出服务,两人都要搬运30斤的分体式浴盆、保温设备、护理耗材、护理包等装备,穿梭在主城区各个小区中,最远的订单直达湖州、嘉兴。他们的服务对象,大多是高龄独居、全失能或者半失能老人。对许多常年卧床的老人而言,安稳洗上一次热水澡,是一个奢望。
周世豪来自安徽亳州,徐凯斌来自安徽安庆,两名年轻人都是皖北卫生职业学院护理专业的应届毕业生。在医院实习期间,他们亲眼见到不少卧床老人行动受限,长久无法清洁身体,不仅滋生皮肤问题,内心也充满压抑。看着家属照料老人时手足无措的模样,一个从事上门助浴服务的想法在两人心中生根发芽。
可这条创业之路,从一开始就伴随着质疑。身边不少亲友、同龄人难以理解:接受过专业护理教育,本该进入医院成为大家眼中体面的护士,年纪轻轻为什么要选择一份大众认知里又脏又累的工作?外界也有各种不解的声音,但两人依旧坚持本心,系统学习老年照护、应急救护知识,反复打磨助浴流程,兼顾水温把控、体位防护、情绪安抚,把在校学到的专业护理知识运用到上门服务之中。
2026年3月他们来到杭州。最初二人自筹资金尝试上门助浴创业,目前加入了本地养老服务团队,成为团队核心助浴师,整个助浴小组一共六七人,大多是00后年轻人。团队负责接单运营,他们二人承担上门的实操服务。
进入三伏天,助浴业务也迎来了旺季,现在两人一天最多能承接4单助浴服务。狭小的房间里,他们小心翼翼搭建浴盆,全程轻柔操作,时刻留意老人身体状态。很多老人洗完澡之后,脸上露出久违舒展的神情,一句简单的道谢,成为两人坚持下去最大的动力。
在外人眼中,上门助浴只是简单的“洗澡”,在他们看来,这份工作承载着更深的意义。沐浴不只是清洁身体,更是帮助失能老人找回生活的尊严。很多老人长期缺少与人交流,助浴过程中短暂的陪伴,也为他们带去一丝暖意。
目前省内助浴服务大多依托养老行业协会、社会组织、养老服务企业项目化开展。浙江省老年服务业协会、杭州市社会福利与养老服务协会等行业团体,吸纳大量开展助浴业务的会员单位。临平、富阳等地也涌现出一批深耕上门助浴的本土社会组织,同时还有不少像周世豪、徐凯斌这样的市场化创业小团队入局。
浙江省社会科学院公共政策研究所副研究员莫艳清长期深耕养老服务与公共政策领域。她认为,两名00后应届生投身上门助浴赛道,是青年择业观迭代升级、适配社会刚需的鲜活缩影。“当下老龄化持续加深,高龄、失能、独居老人的精细化照护、情感陪伴需求激增,但养老服务长期存在专业青年人才缺口,贴身助浴更是居家养老的短板弱项。”
在莫艳清看来,以往大众对养老服务存在“脏、累、不体面”的固有偏见,也让很多专业护理人才扎堆医院赛道,造成热门岗位内卷、民生刚需岗位缺人的结构性失衡。两名年轻人放弃固有择业路径,将专业护理能力落地养老一线,既实现了个人就业突围,也瞄准了居家养老精细化服务的短板。
“上门助浴看似是微小的民生服务,实则守护着老年群体的生活质量与人格尊严,契合浙江居家养老、原居安养的发展趋势。”莫艳清表示,青年力量的入局,不仅能推动养老服务走向专业化、精细化、温情化,更能重塑新时代服务类职业的价值认知,打破职业刻板印象,为养老服务行业注入年轻化、专业化新活力,助力完善普惠优质的居家养老服务体系。
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。
