“以前遇到纠纷,周队长总是第一时间赶来调解。今天,轮到咱们帮帮他了。”
9月9日上午,杭州上塘街道瓜山社区和澜邻里坊,一场以“你为瓜山化纠纷,瓜山为你挡风雨”为主题的爱心义卖活动正在进行。社区工作者、网格员、热心居民和不少快递小哥纷纷加入其中,为“小哥解纷队”队长小周(化名)送上支持和鼓励。

上塘街道供图
在瓜山社区,提起小周的名字,不少居民、商户都耳熟能详。瓜山社区去年牵头组建“小哥解纷队”,吸纳辖区从业小哥参与基层矛盾调解、邻里服务工作,为人热心、经验丰富的小周被大家推选为队长。
当上队长以来,日常邻里间楼上楼下的琐事争执或误会,小周总能带着亲切的乡音耐心劝解、暖心疏导,温和化解双方戾气、消解邻里隔阂;面对商户与居民、居民与快递从业人员之间的各类纠纷矛盾,他凭借自身行业经验和日常积累的调解技巧,高效化解各类微小矛盾。
日复一日的坚守、一点一滴的付出,让小周和“小哥解纷队”的队员们,成了瓜山社区居民家门口最靠谱的“草根调解员”。
奔走在邻里之间,为他人排忧解难,小周用温暖照亮他人,却默默扛起了自己生活的所有压力。
日前,一场突如其来的变故,让这个普通家庭陷入困境。小周的妻子不幸确诊重病,高额的治疗费用、长期的陪护照料,给本不宽裕的家庭带来了沉重打击。
得知情况后,瓜山社区迅速行动,一场公益爱心活动迅速筹备起来。
“我们想用一种温暖的方式,让大家都参与进来。也让小周知道,瓜山永远是他的坚强后盾。”瓜山社区党委书记、居委会主任叶其杨表示。

上塘街道供图
爱心活动就设在小周日常开展调解工作的和澜邻里坊里。社区书画社、手工社成员精心创作的书画、手工作品,小朋友们无偿捐献的绘本、益智玩具,热心居民精心整理的全新闲置生活用品、便民好物……一件件物资均由辖区居民、社团、工作人员自发捐赠,明码标价、平价义卖。
义卖现场吸引了大批居民参与,不少路过的快递、外卖小哥也特意停车驻足,默默选购爱心物品、奉献一份心意。“小哥解纷队”的队员们更是主动担当,化身临时“义卖员”,热情推介爱心物资、耐心讲解活动初衷,全力助力义卖活动,以实际行动接力守护并肩作战的队长。
现场一面精心布置的“心愿板”,成为动人的风景线。人们纷纷写下暖心寄语,五颜六色的便利贴贴满展板,字字句句皆是温情。
活动结束后,社区工作人员与居民代表共同现场清点全部义卖、捐款款项,将满载着全社区爱心与祝福的善款,亲手交到了小周手中。
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