开放的便利，落在这些细节里

　　浙江在线9月22日讯（记者 蒋欣如）9月20日至21日，省十四届人大常委会第二十六次会议听取和审议省政府关于推进高水平对外开放建设高能级开放强省情况的报告。

　　省政府报告显示，近年来，浙江一体推进“硬件”建设和“软件”提升，不断提升资源配置力、全球辐射力、制度创新力、国际竞争力，增强话语权、定价权、规则权。

　　货物出口，能否在家门口办手续？企业走向海外，专业问题向谁求助？境外游客到了浙江，付款、查询信息是否方便？开放环境的便利，可从一些细节变化中看出。

　　货未到海边，港口服务先到了

　　对外贸企业来说，货物出海前，先要走好从工厂到港口的这一段路。提箱、报关、查验等环节如何衔接，往往影响着货物能否顺利赶上船期。

　　近年来，浙江在完善沿海港口功能的同时，推动物流节点和港口服务向内陆延伸。省政府报告显示，去年以来，义乌（苏溪）国际枢纽港一期等强港重点项目建成投用，金华（义乌）中欧班列集结中心获批。2025年以来，浙江中欧班列开行5164列、运送42.1万标箱。

　　与实体枢纽同步延伸的，还有信息和业务服务。“四港”联动智慧物流云平台持续升级，平台用户数超11万人次，宁波舟山港与上海港靠离泊信息已实现常态化互联互通。

　　港口服务也在向内陆节点前移。浙江持续打造统一港口货物进出口便利化模式“浙江e港通”，推动关务、港务、船务等服务向内陆港站延伸，让企业能够就近办理部分进出口业务。

　　省政府报告提出，下一步将推进港航信息资源整合与省外节点拓展，推动新增“浙江e港通”下沙港站，让物流节点、信息平台和港口服务进一步衔接。

　　企业要出海，专业帮手哪里找

　　企业出海，往往要办理公证、认证等涉外手续。一份涉外文书，可能需要经过公证、领事认证等环节。为加强衔接，浙江已累计设立“涉外公证+领事认证”联办公证机构72家。围绕投资备案、涉外法律、跨境金融等需求，浙江还整合办事入口，完善对外投资备案“一窗受理”机制，已落地66项“出海服务一件事”应用。

　　针对企业跨境经营中的法律需求，浙江落地浙商涉外法律服务中心，持续开展“浙里有援”法律服务活动。报告显示，相关活动累计开展超150场次，线上线下服务企业超4万家次。

　　服务渠道不断增加，但资源分布仍需进一步优化。省人大民族宗教华侨外事委员会相关调研报告显示，优质涉外律所、仲裁机构高度集聚杭甬，广大县（市、区）尤其是山区县服务力量相对薄弱，产业园区、重点口岸涉外法律服务站点覆盖不全。

　　对此，调研报告建议，在重点产业县、产业园区、口岸增设涉外法律服务联络站。省政府报告也将优化海外综合服务平台、集成更多“出海服务一件事”列入下一步安排。

　　外国人来浙江，一部手机能办多少事

　　一系列来华免签政策加持下，“China Travel”热度一直居高不下。外国友人来到浙江，付款是否方便、信息到哪里查询、遇到问题向谁咨询，直接关系其在浙出行体验。

　　省政府报告显示，浙江深入实施入境全链条便利化“一件事”改革，迭代升级全国首个省级一站式入境智慧服务平台“嗨游”，集成多语种咨询等涉外服务功能，为境外人员获取信息和服务提供线上入口。

　　支付同样是入境后经常遇到的需求。浙江持续优化涉外支付服务，推广“外卡内绑”“外包内用”等应用。目前，“外卡内绑”支持七大国际卡组织，“外包内用”已连通13个国家和地区的23个电子钱包。

　　从多语种咨询到移动支付，一部手机正承载越来越多的入境服务功能。2025年，全省接待入境过夜游客、国际旅游收入均有明显增长。在这样的大背景下，服务能否与消费、出行等日常场景顺畅衔接，直接影响开放便利度。

　　便利化还要延伸到具体使用场景。省人大相关调研报告建议，完善商圈、酒店、文旅场所的境外支付、多语种服务引导标准，推动外国人一站式服务中心向重点产业县延伸。