杭州八堡农贸集市,一间十余平方米的小店,五金、日用百货堆满空间,货架层层堆叠,螺丝、灯泡、锅碗瓢盆挤在方寸之间。店主刘洪海守在这里,一边经营市井小铺,一边做着跨越全国的寻亲公益。
傍晚,集市商户陆续收摊准备中秋团圆,48岁的安徽人刘洪海的小店依旧灯火通明,他守在柜台前,手机屏幕反复亮起。
店外走廊一侧,一长排红底金字锦旗格外醒目,都是寻亲家庭团圆后送来的谢意,见证着一场场千里寻亲的重逢。

店外走廊一侧,一长排红底金字锦旗格外醒目。潮新闻 记者 汪驰超 摄
这是记者遇到最难采访的对象之一。寻亲求助电话接连不断,采访常常被来电、到店顾客打断,很多提问只能见缝插针完成。
他说,每天手机屏幕要亮13个小时以上,2400分钟语音套餐、合计240G的两张流量卡,仍时常不够使用。
寻人短视频从信息核对、编辑字幕到画面调整,全部由他亲手完成;核实线索、对接志愿者、接听家属倾诉,填满了他的日常。

一边和寻亲家属通话,一边接待顾客是刘洪海的日常。潮新闻记者 汪驰超 摄
早年,刘洪海自己有过女儿走失的经历,历经波折才找回孩子,切身体会过家属的焦灼无助。六年前,受志愿者启发,零基础的刘洪海自学剪辑。第一条寻人视频耗时两三个小时,零粉丝账号收获两三百万播放,就此踏上公益寻亲路。
如今他的抖音账号粉丝50多万,日均发布5条寻人视频。他表示,6年来,经他的短视频传播,直接、间接促成约7000个家庭团圆。这份坚守,也让他收获“杭州好人”“杭州市道德模范”等多项荣誉。

核实信息、剪辑短视频、发布寻亲信息。潮新闻记者 汪驰超 摄
“越到中秋,失散家庭的思念越会被无限放大。”刘洪海说,逢年过节,很多家属打来电话,更多是需要情绪倾诉。
他告诉记者,多年来寻亲家属的红包、感谢费一律退回。遇家境极度困难的求助家庭,他还会自掏腰包承担接送开销。
进一步采访发现,他平时租在10多平方米的房子,生意清淡时,他还会跑外卖补贴生活。

刘洪海坐在小店角落对接寻亲线索。潮新闻记者 汪驰超 摄
受他感染,隔壁卤味店的店主刘盛莲也加入寻亲志愿队伍。刘盛莲自己运营着一个10多万粉丝的短视频账号,刘洪海把核实完毕的寻人资料分发给她,她就利用经营卤味店的空余时间转发扩散,进一步拓宽寻亲网络。
谈及中秋心愿,刘洪海始终念着一句话:“愿天下无失,家家团圆。”
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