浙江在线03月11日讯随着上月底工、农、中、建、交五大国有银行同时宣布"手机转账免收手续费”,加上此前在湖股份制银行和地方性商业银行等陆续宣布免费,今年我市银行业将迎来手机转账汇款全免费的时代。据观察人士介绍,从线下支付到转账,银行在前几年经历了全面被第三方支付超越的窘境,而眼下,银行做出的改变彰显出他们力图扳回一城的决心。而对于普通用户而言,多一种选择总归不是坏事。
湖州人已提前享受免费"大餐”
春节过后,广受用户欢迎的微信红包"变脸”宣布开收手续费,而与之相反的是,以往被用户诟病费率高、体验差的银行渠道转账正大跨步向"免费时代”迈进。
事实上,银行免收转账手续费的消息已经不是第一次出现,早在去年,部分在湖股份制银行和地方性商业银行就纷纷宣布同步开启网上银行、手机银行转账全免费,主动舍弃手续费这块诱人的"蛋糕”。而此次五大行宣布手机银行转账免费,标志着传统银行"普惠金融”服务步入加速期。
其实,许多湖州市民已提前享受到了"转账免费”的实惠。省农信联社湖州办事处相关负责人告诉记者,"下辖的吴兴、南浔、德清、长兴、安吉5家机构,从2013年起就开始对电子银行跨行转账实施手续费免费的尝试,而去年上半年使用农信系统手机银行跨行转账已经不需要手续费了。”
不仅是农信,很多银行在去年已对个人电子渠道转账不同程度地实施了免费政策。去年9月,招商银行就宣布,该行网上转账全部免费。随后,浙商银行等地方性商业银行以及中信银行纷纷宣布网银转账全免费。华夏银行、中国邮政储蓄银行等也紧跟其后宣布免费。据记者了解,今年4月1日以后我市将真正迎来银行手机转账汇款全免时代。
手机银行优惠力度"迎头赶上”
近几年来,越来越多的人习惯将"支付宝”等第三方支付工具作为归集、流转资金的主要工具,尽管各家银行也都有官方的网银系统及手机APP,但人气与"支付宝”们相比可谓天壤之别。
对此,记者专门询问了不少喜欢使用第三方支付工具的用户。市民陈小姐是一个"90后”,她说:"我的银行卡账户每个月只有一天有钱,就是单位发工资的时候。之后我会马上把钱转进‘余额宝’,需要支付、转账直接用‘支付宝’搞定,根本用不到银行卡。”
当被问到为什么不使用银行的手机APP时,陈小姐表示,银行渠道往往会有种种收费,而且操作流程也不够人性化,而第三方支付工具方便、快捷而且免费。
不过,情况正在悄然发生改变。手续费率的变化,最易被用户感知。各大银行陆续宣布手机转账免费之后,用户通过手机银行办理转账、汇款业务,无论跨行或异地都免收手续费,这已经和"支付宝”的手机端以及只能在手机上使用的微信支付看齐。
而在PC端,银行的优惠程度甚至已经超过了第三方支付平台。按目前五大行宣布的消息,客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款均可享受免收手续费的优惠。而支付宝为了引导用户更多在移动端转账,对于PC端的转账行为并不免费。具体来说,转账到"支付宝”账户服务费率0.1%,每笔最低收取0.5元, 10元封顶;转账到银行卡2小时内到账按0.20%收取服务费,次日24时之前到账按0.15%收服务费,每笔25元封顶。
第三方支付或将回归支付通道地位
相比银行对电子渠道推进转账普惠,原来一直打免费牌的第三方支付却悄悄开始试水收费。从3月1日起,"微信支付”转账手续费规则做出修改,每人每月转账、面对面收款有2万元的免手续费额度,超出部分按照0.1%的标准收取支付方的手续费;而"支付宝”在PC端的转账同样是收取0.1%服务费,手机端转账目前仍然免费。
随着用户的增加,第三方支付平台运营成本较高,加上央行收紧对第三方支付的监管,免费转账的蛋糕可能越来越小。有银行业人士指出,银行业进入"免费时代”可能会对第三方支付产生影响,毕竟就银行整体来说,用户基数很大,而且从安全性上来说,多数人还是更信任银行,第三方支付将回归支付通道地位,这对传统银行业推出"网银跨行转账免费”的意义则无异于倍增。
而不愿意具名的第三方支付有关人士表示,即使将来银行业推出网银转账全免费,对第三方支付的影响并不大。对第三方移动支付来说,业务范围其实很广,比如网购支付、还信用卡等,个人转账其实只是其中一种业务。
记者点评:
银行抱团"收复失地”
近几年,"支付宝”、"微信支付”等第三方支付通过"转账免手续费”吸引了大量客户,传统银行的客户在不断流失。在微信官方宣布本月起对个人用户微信账户提现开始收取手续费的时候,五大银行"抱团”抛出这样一个大礼包,"收复失地”的决心表露无遗。
湖州银行的一位客户经理向记者表示,随着"微信支付”、"支付宝”等第三方支付的兴起,银行实施免费战略,虽然短期内损失了部分手续费收入,但重新挽回客户,对资金动向更为了解,同时用户将会带来其他方面的综合收益。
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