快递已经快堵牢亲亲家园物业门口了
"双11”过后,最忙的应该要数快递员了,昨天,小区快递迎来第一波小高潮。
家住三墩亲亲家园一期的业主陈女士,因为屡次拿快递不爽,打进12345热线投诉:最近小区因为装了门禁卡,导致快递员进不来,我跟物业反映,物业的说法是,快递公司要办理门禁卡(工本费20元,押金200元)才能进小区送快递,现在居民都没法及时收到快递,希望物业能提供便利,为业主考虑!
装门禁后送快递比以前慢了
快递网点老板开奥迪A4亲自送
"双11”那天,陈女士在网上拼下近20个单,一口气买了卷纸、抽纸、洗洁精、洗衣液、牛奶、童装、大人衣服等,从11月12日开始,包裹陆续到达。但每次收包裹,总是一肚子的不爽。
12日那天下着雨,快递员打电话叫她去拿快递,可她没在家,请快递员放物业前台。快递员说,不行,要丢件的,他赔不起,就放在南门口的申通营业厅,"难道叫我那么远去拿?我说明天送吧,他说明天不知道什么时候能送了……”
13日,又一下子到了四个快件,她开车回来,读幼儿园的女儿睡在车上,她去物业前台找快件,快件爆仓,堆得跟小山一样,她找了整整半小时,还差一个怎么也找不到,后来叫快递员来找,在角落里才找到。
找到已是晚上6点半,车位很紧张,她看到一辆奥迪A4占了两个车位,很多快递扔在后备厢,她上前问,"你不会是送快递的吧?”原来那人就是快递营业点的老板!说派出去的小伙子都还在亲亲家园送,自从小区办了门禁后,(没卡)很多都送不上去,来不及送,他只好亲自出马,晚饭还没吃呢。
"平常我爸爸在家,他上上下下要帮我拿好几次快递。”陈女士说,"每次快递员打来电话,你下来拿,哦,没空啊,那放物业了,丢掉他不管的,事后如果真的丢了件,他会说已经给你录音了,不管了,这样的矛盾在小区里不止一次。为什么快递员要办门禁卡啊?好像也从来没有物业要求快递公司这样做,这……不是为难我们住户嘛!”
包裹快堵牢物业门口了
"双11”大家都买了些什么
昨天下午,我来到亲亲家园物业前台,一进门就被眼前大大小小堆起来的包裹惊呆。靠墙的格子架根本放不下了,又把原本的休息桌椅撤掉,才勉强放下,不过到了下午2点,快件已经堆到门口了,毛估估有两三百件,很多是大件。
来拿包裹的业主络绎不绝,包裹一多,找起来蛮费劲,一个小伙子找了一圈找不到,连忙给快递员打电话,"放在哪呢,多大体积的,上面有啥字?”一通询问,后来我发现,他要找的包裹就在他眼前,买的是一只长柄锅。
还有一个小伙子不得不跳起来好几次,探头探脑的,看最高层的柜子里有没有他的快件。
又来了个女孩,说刚洗完澡,来拿快递,一看体积庞大,只好先回家,叫朋友一起过来搬,她买的是一只烤箱。
今年"双11”,我才下了两单,其中一单东西还不是我的,我很想知道,"双11”大家都买了些啥?
从现场堆积的包裹来看,大件蛮多,像微波炉、取暖器、落地扇、温水冲洗便座、油烟机、书桌、梯子等,像肥皂、洗衣液、餐巾纸、尿不湿等保质期长的日用品,更是不计其数。
刚毕业参加工作的女生小桂,扳着手指说,她买了3条秋冬裙子,一件睡衣,一只烤箱,想买很多,可是没钱啊。对于这次快递员要刷卡送快递,她觉得无所谓,因为平常不在家,一有快递就让他们放物业,她下班了再去拿一下就好。
雷女士是做外贸的,穿着睡衣,在一堆快递里找到了她两个包裹——一箱苹果(12斤59元)和车毂修补套装,作为新时代女性,她连车子修补都靠自己动手,网上攻略一查,就会了。她还网购了衣服、鞋子、包包,她说她算少的,单位里有人买了20多件物品。对于快递员没门禁卡不能上门送,对她来说,没啥影响,也因为是上班族,都把快递放在物业,她觉得应该完善每家每户的可视门铃,这样快递员在下面一按,就能上来了,门禁卡办给外人总不太好吧?
快递员进小区要办门禁卡
押金要200元?
为了小区安全,亲亲家园把老化的门禁系统重新安装启用,一期共14个坊,以坊为组团,每个坊大概四五幢楼,业主进了小区大门口,再进自己的坊,需要用到门禁卡"嘀”一下进出,快递员也一样。
对于刚来这里送了一个月的一名快递小哥来说,遇到过高档小区不让他三轮车进去的情况,但要办门禁卡的,还是第一次遇到。他说,以前是往楼上"咣咣咣”一通跑,现在是马上打电话通知业主一个个下来拿,没卡进不去啊,要是每个小区都这样,那他得办多少卡啊!
另一个快递小哥倒是办了卡,快递公司给办的,他正赶着送100多件包裹。还有一个快递员小伙子,从口袋里摸出一张门禁卡,是××坊的老客户给的,只能开他们那个坊的门禁。
为啥快递员进小区还要办门禁卡,价格又是多少?昨天亲亲家园物业客服部负责人金先生一一做了解答——
对业主来说,免费送3张门禁卡,另外再办要10块钱一张。
对于快递员来说,本来物业就叫他们别开三轮车进来送,车子停外面,但收效甚微;现在叫快递员办门禁卡,也是对快递员的一种约束,一开始费用是工本费20元,押金200元。
为啥要缴押金?一方面为了让他们珍惜这张卡,另一方面,也为了预防他们把门撞坏,或者撞到人什么的。
但除了送水的,邮局的,送报纸的来办过门禁卡,快递员还没来办过。现在,押金降到50元了。
为迎接"双11”
杭州各小区准备得怎么样?
杭州小区对于今年"双11”涌来的快递,准备得怎么样?昨天我们随机访问了三个小区。
万家花城:物业于主任说,小区"双11”之后的快递一年比一年多,昨天物业前台堆了大概200件包裹,还好他们早有准备,今年在小区里安装了很多E邮柜,起码有800个快件可以寄存,今年"双11”物业轻松不少。
金基晓庐:之前快报报道过,快递员在小区里开车快,撞到了业主。之后,物业规定不让快递员车辆进小区。
昨天,物业前台工作人员说,正忙着帮业主找快递呢,数量多少?这怎么数得清楚,登记本上一天能写好几页。小区规定快递员的电动三轮车只能从地下室进,再送货上门,不允许在路面开来开去,路面只有电瓶车可以进出,现在很多快递堆在南门,快递员叫业主自己去拿。
红街公寓:物业杜经理说,业主的大件,经过询问后业主确实不在家的,可以暂时寄存在物业管理处,如果是小件,是不负责代收的,害怕跟业主发生矛盾,因为小件有没有损坏,物业没法甄别和核实,就让快递员放到E邮柜,还要求快递员从北门进出,为防止他们影响业主早晚高峰的通行,并且把快递员进出的时间延长到晚上8点。(都市快报)
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