浙江在线11月26日讯（钱江晚报记者徐建国/文 龚子皓/制图）因部分住户拒缴物业费和水费等多方原因，11月9日下午，杭州市水务集团拆了杭州伊萨卡小区的总水表，导致近万人断水20小时——这也创下杭城用户拆表数的纪录。

　　这样的"连坐”事，发生并不是一两次了，让不少高层、小高层住户的心里都蒙上了一层阴影：下一次会不会轮到我们的头上呢？

　　钱江晚报记者要向大家报告一个好消息，杭州市高层住宅二次供水实施意见(征求意见稿)昨天完成了网上听证。新建高层住宅(不含单身公寓)二次供水设施，都将按照一户一表标准建设；2020年前，力争完成现有高层住宅二次供水设施改造，并逐步委托供水企业管理。

　　这意味着，你不用再担心邻居有没有缴纳水费了。

　　伊萨卡恢复供水

　　欠的水费年底缴清

　　下沙伊萨卡小区从去年开始拖欠水费。其中，今年新物业产生的欠费有59万元，老物业拖欠85万元，共计144万元。

　　和杭州其他高层小区一样，伊萨卡小区也是二次供水，小区采用总表制，水费由物业统一代收代缴，由于管网渗漏及部分业主拒交等原因，物业难以足额收缴水费，窟窿越来越大，最终导致"拆表”，造成全小区断水。

　　杭州水务集团管网部副经理沈国伟表示，他们也很受伤。这个小区欠费、那个小区欠费，水务集团至今还有2000多万的欠费没收回来。断水，也实属无奈。

　　好在经过协调，伊萨卡小区第二天就恢复了供水。钱江晚报记者昨天获悉，根据协商结果，暂时搁置老物业欠费，新物业年底前将今年的欠费交齐。同时，伊萨卡小区将成立工作小组，推进"一户一表”工作。

　　杭州将启动

　　高层"一户一表”

　　"一户一表”应该是解决"连坐”停水的最佳途径。

　　据介绍，杭州目前有30多万户未直接抄表的二次供水用户，大多数是高层、小高层住宅的居民用户。

　　这30多万户家庭都是总表制供水。杭州水务集团的供水服务通常只到小区总表，水费则委托物业统一代收代缴。

　　高层住宅为何不一开始就执行"一户一表”呢？

　　沈国伟说，主要之前没有相关政策和依据。比如说，二次加压的泵房谁管理维护，能耗费怎么交？如果全部交由水务集团负责，当时看来并不现实。所以，代收水费的事就由小区物业来完成。而正因为如此，水费收缴频频引发矛盾纠纷，已成为亟待破解的难题。

　　情况正在发生改变。

　　《关于加强和改进杭州市高层住宅二次供水设施建设与管理确保水质安全的实施意见(征求意见稿)》昨天完成了网上听证。

　　根据实施意见，新建高层住宅(不含单身公寓)的二次供水设施，按照《杭州市新建高层住宅二次供水设施技术标准导则》验收合格后，委托供水企业管理。而2020年前，杭州还将力争完成现有高层住宅二次供水设施改造，并逐步委托供水企业管理。

　　老旧高层改造

　　同网同质同价

　　据介绍，现有高层住宅二次供水设施，将按照"成熟一批，改造一批，接管一批”原则，对完成改造、符合移交条件的小区逐步实现抄表到户。

　　高层住宅实行"一户一表”后，其水泵运行所产生的电费按原渠道收取。也就是说，原先是物业收取的，今后还是交给物业。而设备设施日常维护、大修、更新等费用由供水企业负责，计入运营成本。

　　不过，根据沈国伟的说法，现在很多小区的泵房都老旧了，管材也不符合一户一表的要求，都需要进行更换。这些钱谁来出？钱江晚报记者得知，具体改造政策目前还不确定，将另行制定。

　　不过，有一点是确定的，那就是改造以后，供水企业按市区"一户一表”居民生活用水阶梯水价标准向高层住宅用户收取水费，实现同网同质同价的管理模式。

　　目前，高层用户执行2.95元/立方米的合表价格(含1元污水处理费)。而"一户一表”后，则按年用水量分一、二、三级阶梯水量，分别为：216(含)立方米(月18立方米)以下每立方米1.90元、216-300(含)立方米每立方米2.85元、300立方米(月25立方米)以上每立方米5.70元。另外，还要再加1元/立方米的污水处理费。