应用一：分时段预约就诊，候诊少排队

　　每个预约号码精确到具体的就诊时间段，患者根据自己的时间选择科室、医生进行预约并就诊。

　　患者可通过电话、手机APP、医生诊间预约以及自助机预约。

　　应用二：市民卡诊间结算，付费免排队

　　目前，杭州智慧医疗已经实现了“全人群”受益、“全自助”服务、“全覆盖”结算、“全城通”应用的目标。

　　应用三：检查报告网上查询，病人免奔波

　　2013年5月底，杭州市卫生计生委在门户网站(http://www.hzwsjsw.gov.cn)上开通了全部市属医院检验、体检结果网上自助查询服务，至今累计服务人次165万。

　　2015年11月底，“杭州智慧医疗”医护版上线应用，实现内外互联、医患互动。“智慧医疗”手机APP累计服务33万余人次。

　　应用四：信息互联互通，资源可共享

　　2012年启动区域卫生信息平台建设，实现杭州市属医院电子病历系统与杭州市区域卫生信息平台的对接，授权医生可以实时调阅诊疗数据，病人在市属医院、社区看病，医生可以实时调阅病人的诊疗信息。

　　应用五：优质资源下沉，居民在基层放心就医

　　2013年起，杭州市实施“县域城乡优质资源共享”和“市属医院与城区社区卫生服务中心优质资源共享”两大卫生实事工程。

　　在主城区社区卫生服务中心，依托杭州5家市属三甲医院，建立临床影像会诊中心、临床心电会诊中心、消毒供应中心和慢病联合诊疗中心等“四大中心”；

　　在区县(市)乡镇卫生院和县级医院，建立县域临床检验中心、临床影像会诊中心、临床心电会诊中心、临床病理诊断中心和消毒供应中心等“五大中心”。

　　在此基础上，2014年依托市一集团，建立辐射两区五县(市)的杭州市域医学影像会诊中心、病理会诊中心、产前筛查诊断中心和危重孕产妇抢救远程会诊中心，实现了疑难病例的网络会诊。

　　应用六：医养护签约转诊，居民有了“家庭医生”

　　据医保部门统计，2015年有60%以上的签约病人选择在社区就诊，15%的签约病人在社区就诊后由签约医生转诊到省、市医院就诊。

　　“智慧医疗”杭州样板，好在哪里

　　杭州市卫生计生委推出这些网络应用，颠覆沿袭几十年的传统就医模式

　　“医院实施智慧医疗后，带孩子看病的家长很方便，这是切切实实减少老百姓看病难问题的好举措”。

　　“智慧医疗省去了病人在医院里大量的无效时间，这样的措施值得大力推广。”

　　“智慧医疗项目非常便民，希望有更多便民项目覆盖到杭州大大小小的医院。”

　　“在社区医院网上平台预约大医院专家号也很方便，解决了在大医院排队挂号的难题。”

　　这些都是今年杭州市卫生计生委收到的，由杭州市考评办转来的2014年度涉及卫生计生行业的社会评价意见。

　　从2013年开始，杭州市卫生计生委利用互联网信息手段，推出一系列“智慧医疗”应用，颠覆了沿袭几十年的传统就医模式，产生了巨大的社会效应。

　　杭州市智慧医疗三年成绩单

　　——2012年以来，杭州市累计1390余万人次的门急诊患者，享受到诊间结算带来的便利，按人均节约1小时计算，全社会降低时间成本超过1390余万小时。

　　——网上检验体检报告查询系统、杭州“智慧医疗”手机APP服务总人次200余万，保守估算至少有10%的人群免除到医院取报告单的来回奔波，按人均节约2小时计算，全社会降低时间成本近40万小时。

　　——杭州市自主开发的医院服务满意度短信评价系统显示，2013年以来开展测评519万人次，总体满意率平均达到99.4%。

　　——杭州“智慧医疗”两次入选代表“东方品质之城、幸福和谐杭州”的“杭州十大年度生活现象”、入选2014年“杭州精神文明建设十件大事”。

　　——“智慧医疗诊间结算”获评2013年度中国“推进医改，服务百姓健康”十大新举措。

　　——2015年，《杭州市健康医疗信息惠民工程的创新与实践》被国家发改委作为全国唯一示范样例，印发至全国80个信息惠民试点城市参照学习。

　　——2015年7月，杭州市通过国家区域卫生信息互联互通标准化四级甲等测评，是全国首个达标四级甲等的省会城市。