浙江在线01月14日讯(记者 段罗君 通讯员 王丹超)近段时间，杭州部分小区的居民发现，小区张贴了"统一上门更换燃气灶具连接管并安排人员入户销售和安装”的通知。市民拨打杭州天然气有限公司热线一问，并无此事。

　　昨天，钱报记者从杭州天然气有限公司了解到，目前不少市民反映，杭州已有打铁关、湖墅新村等四五个小区发现了类似通知，经证实，该通知与杭州天然气有限公司无关。而这样的情况已经不是第一次发生。为了提醒用户，杭州天然气有限公司已经通过短信提醒用户。

　　记者从杭州天然气有限公司解到，目前杭州主城区有86万户天然气用户，其中使用嵌入式灶具的用户中仍有65%使用橡胶管。"橡胶管使用期限只有18个月，容易超期老化，容易被老鼠咬破，从而造成燃气泄漏，引发事故。现在是冬季用气高峰期，我们建议嵌入式灶具使用金属波纹管，它的使用年限长达8年，安全性更好。”杭州天然气有限公司营业服务分公司经理陈建表示。

　　陈经理提醒用户，杭州天然气有限公司提供上门更换安装服务，用户可以拨打公司热线电话967266预约，一般金属波纹管的价格是每米65元左右。

　　那么如何辨别燃气公司的"正规军”呢？

　　陈经理说，现在公司实行抄表安检一体化，抄检人员会每两个月一次上门为管道天然气用户抄表，每两年一次为用户免费上门安检。抄检员的照片、姓名等信息会在社区公示，用户可以对上门人员的信息进行核对，必要时也可拨打热线967266进行核实。

　　除了抄检定期上门外，其他上门服务会按照用户事先预约的时间进行。如果遇到没有预约突然上门服务的人员，请用户特别留意，问清其身份以免造成不必要的损失。