浙江在线03月14日讯这几天，杭州市西湖区五联西苑、东苑两个流动人口居住证办证点出现了房东和租客办证"排长龙”现象，场面堪比春运期间的火车站售票点。前日，记者也去凑了凑热闹，了解这背后的原因。

　　"这是我两天里第四趟跑办证点了。”刚拿到两名新房客的临时居住证，邵阿姨的心总算是放下了，她告诉记者，她在五联西苑有一幢房子，每年租金收入有20万左右。3月9日两个房客刚搬走，第二天就住进了两个新房客。搬走的房客资料要办理注销，新房客忙着上班，便委托她代办居住证和相关登记手续。邵阿姨说，虽然人多要排队，但具体办证过程也就几分钟，她边说边给记者指了指，办证流程和所需材料全贴在窗口上。

　　"自3月8日起，五联西苑、东苑两个办证点每天的办证量共计800-1000本，是去年同期的5倍以上。”文新派出所副所长马建胜说，五联东苑、西苑是有名的"城中村”，每年的流动人口保持在2万人左右，近期，每天的流动人口在200人以上。

　　结合今年1月1日起实施的《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》，文新派出所主动分析五联地区流动人口出租房管理的现状和难点，积极探索流动人口服务管理新制度。文新派出所同时建立了联勤搭档和社会联动制度，深入推进社区网格化管理，每个网格配备专职流动人口协管员并以网格单元内流动人口登记率高低为标准进行考核。

　　派出所要求各房东重新对出租房进行备案登记，提供房屋信息，上交门禁钥匙，合格的予以发放《备案登记证》。同时，派出所启用出租登记AB本制度，房东一本、专职协管员一本。流动人口前来办证，房东必须持登记本陪同，办证人员核对登记本登记与注销数据后，予以办证，从而提高了登记准确率。

　　此外，文新派出所不仅在每年年底评选"十佳房东”给予表彰，还对那些未按规定进行登记的的房东进行处罚，今年以来已处罚房东35人。