浙江在线04月19日讯(浙江日报记者 朱国良)学会道歉，乐于道歉，这是一种境界，是化解矛盾、平息事态的一种有效方法，是一种高尚的道德情操。敢于认错，乐于道歉的人，往往也会赢得别人由衷的尊敬。

　　生活中有人做错了点事，有时只需道个歉，认个错，就可以有个说法，使人心里平衡，使得小事化了。但有的人就很是固执，偏偏就不肯低下头，常常不这么做。

　　道歉是一件很容易的事情，也是一件较为困难的事情。说其容易，只要两片嘴唇一碰，只需几秒钟，不必付钞票，一声"对不起”，一句"我错了”，便可以收到意想不到的效果。说其不容易，是因为不少人爱虚荣、要面子，固执己见，死不认错，觉得在众人面前认错有失颜面，这使得有些人有错也不认错，甚至还要强词夺理、百般抵赖。

　　其实犯了错，道个歉，应该成为我们生活的常态。在加拿大的女儿告诉我，当地人比较谦和，人们乐于道歉以换取谅解。加拿大甚至还出台了一部特殊的法律，叫《道歉法》。当地民众普遍认为，道歉是抚平心灵创伤的有效良药，是融和人际关系的心灵鸡汤，在促进社会和谐、生活和美、家庭和睦、对人和气方面，效果很是惊人，甚至在侵权案例的司法程序中，也带来了良好的社会影响。做错了事，即便没有对人造成侵害、伤害和损害，道歉也是对人的心理平衡和心灵安抚，但在我们周围，有人做错了事，却很少听到道歉的声音，这是很让人遗憾的。

　　学会道歉，乐于道歉，这是一种境界，是化解矛盾、平息事态的一种有效方法，是一种高尚的道德情操。当道歉成为一种习惯、一种美德，相信我们的社会将更真诚、更包容、更和谐、更温馨。而事实上，敢于认错，乐于道歉的人，往往也会赢得别人由衷的尊敬！