清波街道把迎G20峰会基础信息排查，变成了"个性化”的干部与居民"走亲”活动。

　　为了办好G20峰会，最近杭州各个城区都在进行"三实”(实有人口、实有房屋、实有单位)基础信息大排查。

　　听一些社工说，光是"入户”这一步，就很不容易。

　　"不会呀，我们上门居民都很热情，有些大伯大妈还拉住我们的社工，要给介绍对象呢。”

　　说话的是周骆斌，清波街道党工委副书记，也是劳动路社区的"第一书记”。

　　周书记轻松谈"进门”

　　对于小周书记的话，记者表示不相信。

　　"要不，下次你跟我一起去？”

　　"当真？”小周书记的邀请，让我有点意外。

　　当真。

　　上周三一大早，小周书记就在清波街等我们了。

　　选这个时间是因为，这次要走访的是"老小区”，住户大多是老年人，一般白天在家，晚上休息得早。要是走访上班族，就会选择下班后或是双休日。

　　从3月下旬开始，清波街道把基础信息排查变成了"个性化”的干部与居民"走亲”活动。

　　"百名干部访万户”——不光摸排基础信息，更要了解民情民意。

　　街道一百多名党员、干部与社区工作人员一起上门走访，街道5位党工委委员，每个人负责一个社区，另外的5位班子成员也都亲自"上阵”。

　　老小区新来了年轻人

　　"劳动路社区有多少户居民？”

　　"2591户。”劳动路社区书记韩丽娜马上就答得出。

　　80后的她，看起来还是个文文气气的小姑娘。社区主任包正宇年纪更小，差一年就变成"90后”了。

　　这次，小周书记就是和他们两位"年轻人”一起进行入户走访。

　　"去年11月，我们街道的社区干部进行了一轮改选，现在70后只有两位，其余都是80后、90后。”小周书记笑着给我们介绍。

　　走访的第一户是劳动路132号，我们来的时候，胡阿姨正准备出门买菜。

　　"不要紧，进来进来。”

　　每次上门走访，社区工作人员都准备了入户工作证、鞋套、平安宣传册、《致居民群众的一封信》、基础信息排查表等"十件套”，打消居民的顾虑。

　　坐下一聊，胡阿姨反映了两个问题。

　　一个是希望街道多组织一些文化活动，不然"小孙女回家总是玩iPad。”再一件，是希望街道能够帮忙协调这幢老居民楼建筑检测的事情。

　　"街道正在装修社区配套的活动中心，等开放了，小朋友放学后可以去那里参加活动。”小周书记说。

　　至于建筑检测，因为需要多方协调，街道还在想办法。

　　韩丽娜把胡阿姨讲的两个问题，都记在了"其他情况”一栏。除了建立信息档案，做到人清、房清、物清，走访中遇到的各种问题、诉求，也都会被收集起来，由街道、社区与居民共同协商解决途径。

　　"给您添麻烦了。”要走了，大家跟胡阿姨打招呼。

　　"是我们少不了找你们麻烦呐。”胡阿姨一定要把我们送出门。

　　第二户，姓顾，已经80岁了。

　　顾大伯之前中风过两次，第一次走路就不利索了，第二次是舌头，说话也有点费劲。

　　"我啊，三高，谢谢你们经常来看我。”

　　说着说着，大伯突然眼眶一红，哭了。

　　说实话，一开始社区里的大伯大妈们确实对新来的"年轻人”有点顾虑。但，走得勤，工作做得细，就变得像自家的孩子一样亲。

　　居民再也不打12345了

　　一上午，原定走访4户。

　　记者准备考考小周书记，不按原定安排，改去劳动路136号。

　　一进院子，先看到了一根四五十米长的"超长”不锈钢晒衣杆。

　　因为老房子的一楼很多住户常年不见阳光，过去晒衣服大家都在楼前随便搭几根竹竿，既不美观，也经常引起邻里纠纷。

　　去年，经过社区居民自治委员会讨论，最后设计了这样一根晒衣杆。

　　"别小看这么根晒衣架，衣服上有了太阳的味道，生活品质马上就不一样了。”曹大伯说，他就是居民自治委员会的委员之一。

　　再往里面走，还有一个小盆景式的花坛，种着枇杷树、蔷薇花。上午阳光正好，几位老人坐在花坛边晒太阳。

　　这也是街道小区庭院精细化管理的成果——清波街道虽然面积小，却是"西湖的门户，杭州的窗口”，一直以来着重打造"全景区盆景式”社区，按照5A级景区的标准，以精细化管理提升环境和群众生活品质。

　　"走到公园要好多路，这下好了，公园就搬到我们自己家门口来了。”正在晒衣服的一位大姐不住夸赞。

　　小周书记说，通过这次排查街道确实发现了一些安全隐患，比如上周他们就发现，社区一楼有一户人家接了好几条电线，房间堆满了冰柜，存在消防隐患——原来，住户已经把房子租给了餐饮商户当库房，这个情况如果不入户，可能很难发现。

　　但，更要紧的是借着这个机会，倾听居民的诉求。"能解决的，我们街道去解决，解决不了的，我们再多方面想办法协调。”

　　晒衣服的大姐则是这样跟我们说的，"现在有什么问题我们不打12345市长公开电话了，直接找社区、找街道。”