5月1日，滨江区白马湖动漫广场迎来了观众人数最多的一天，场馆内外人气爆棚，绝大多数观众在尽享动漫欢乐的同时，保持着良好的参观秩序和行为举止，向来自世界各地的展商和嘉宾展现出杭州这个文明城市的文明水准。记者李忠摄

　　连续几日,记者在驻点动漫节主会场的过程中观察到，在这个属于动漫的节日期间，除了精彩纷呈的活动与展出之外，还有一个亮点尤其值得称道——动漫节期间，市民的文明举止为这场动漫盛会添彩不少。

　　有序排队、不乱扔垃圾、文明参观，在市民与管理者的共同努力下，营造出一个文明、和谐的环境。

　　不插队：

　　"管理+自觉”共筑良好环境

　　动漫在杭州的人气连年升温，越来越多的人到现场参与其中。主办方的管理经验在提升、市民的自身素质在提升——动漫节人气爆棚，依然秩序井然。

　　4月30日上午10时，地铁滨盛路站。这里是动漫节主会场的接驳站点之一。乘客们出了地铁站，就可换乘直达白马湖主会场的公交971路。来自上海的大学生小吕，在这里感受到了秩序井然。刚出地铁站，正值高峰期，小吕担心发生"一窝蜂”的挤公交场面。"结果，我看到的是一群辛苦的志愿者和管理者，以及身边遵守秩序的杭州人。”

　　换乘点上事先早早地用铁栅栏摆放出了"弓”字形的候车通道。通道的每一个转弯口，都站着一位执勤人员，引导参观者随着队伍前进，并提醒"文明排队，切勿插队”。

　　记者这几天常常经过这个换乘通道，人流高峰时，从出站到坐上大巴车，大约需10分钟的时间。经过几天观察，记者发现，鲜有插队的情况发生。这与民众素质的提高密不可分，也与动漫节的高效管理、周到服务有关。(下转第2版)

　　譬如在换乘点，等候游客的接驳公交车队首尾相接，从未出现过"断档”。保障服务的跟进，使得队伍排得再长，参观者始终处于往前走的状态，这无形中降低了人们等待的焦虑。

　　不乱扔：

       为市民的自觉点赞

　　"一方面是通过语言劝导文明，一方面也通过提升硬件水平，创造出一个必须遵守秩序的环境。我认为，两者缺一不可。”志愿者小王是一位大学生，他有不少会展志愿者的经验。他认为，管理与自身素质，都是促成文明环境的必要因素。

　　5月1日上午，记者参加了Cosplay超级盛典的活动。演出结束后，记者特地查看了原本坐着百余人的观众席，观众散尽，现场只留下了5个空饮料瓶。更多的人则是把空的瓶罐果壳，扔到了附近的垃圾桶里。

　　这其实是动漫节场馆的一个缩影——在各个场馆，参观者络绎不绝，抬着头走路，只见会场内摩肩接踵，低头观察地面，却难得见到垃圾。

　　清洁工郭大姐说："原本以为这几天要捡个不停。但几天下来，在过道、广场上，还真捡不到多少垃圾。”

　　"在场馆区域内，垃圾箱设置的比较合理，各种过道、路口，基本上都能见到垃圾箱。”市民谢女士说，"这就好像在告诉人们，有垃圾丢这儿来，别乱扔。”

　　昨天15：30，返程高峰前夕，记者特地在动漫广场上的垃圾箱旁观察。有人是自带垃圾袋的、有人是把废弃物握在手上、也有人是把空瓶罐暂时塞在背包里的，无论何种"持有垃圾”的方式，他们都能把垃圾扔进垃圾箱内。

　　相互礼让：

       将心比心的温馨

　　随着动漫节营造出浓郁的文明出行的气氛，参观者在参与活动的过程中，也变得更加相互体谅。

　　动漫节场馆中，还有一个常见的现象，就是留影，尤其是和Coser(角色扮演者)要合影。记者在会场及周边常能看到这样的场景：驻足等候他人合影，或者合影者请其他参观者先行。

　　在会场内，不少卡通形象的玩偶、模型，也成为了人们争相合影的对象。但市民在拍照过程中，总会尽量地避免影响他人——或空开足够的距离，或驻足等候一会儿。

　　素不相识的人们互相微微一笑，这样的相互礼让，透露着将心比心的温馨。