排队即景。
近3个月以来,高新区(滨江)排队风景日渐养成——无论是江南大道沿途的公交站台,还是楼宇大堂里的电梯门口,蜿蜒安静的队伍已成别样风景。
从无到有,然后成为习惯。3个月前,似乎没人对这项始发于星光大道公交站台的文明礼仪有十足的"信心”,而如今排队队伍已经"蔓延”到100多幢写字楼,看得见的文明"潜能”被一再激发。
高新区(滨江)文明办相关负责人表示,排队文明习惯的养成,不是一时的事情,今后还会继续倡导和坚持下去。
始于公交站台
2月25日,滨江排队新风正式启动。
首先选择的是难度系数略高的公车站台——大家都知道,早晚高峰的公交站台,一上一下,很容易拥挤在车门口。
为什么要向难而行?"公交车站是人流量比较集中的地方,如果这个地方都能排好队伍了,我们想,其他的地方,也能养成排队的好习惯。”高新区(滨江)文明办相关负责人称。
第一批排队的站台,有16个,全部在人流集中的江南大道上。那到底应该怎么排队?这其中,"红马甲”志愿者发挥了很大的作用,"都是他们在早晚高峰劝导排队”——而对"红马甲”的选择,也有一定的讲究,来的人中有老师、警察、社区热心大妈……总之,来的人都"自带”满满的正能量。
当然,滨江方面还对站台进行了科学的布局——比如,划出4个小的站台,分别对应不同的公交线路,这样一来,驻停的公交车,知道自己应该停在什么地方;而前来搭车的乘客,也知道自己该站在什么地方等公交车。
前段时候,杭州有家媒体联合杭州公交集团做了个实验:模拟有序排队和一拥而上两种上车情况,结果是,后者比前者多费时20多秒,甚至半分多钟,而这种"节时”的理论意义,已经在滨江付诸现实。
在中财大厦上班的林女士每天早上都要从滨文路坐117路公交车,整个行程,要过10多个站点,近一个小时,"这样一路看过来,排队的人多了,站台上不排队的,几乎没有了。开始还以为这样会慢,但实际上,上上下下,快了不少。”
吹向广厦千间
继公交站台排队不到一个月,滨江当地又把这股文明新风,顺势"吹向”众多林立的写字楼电梯口。
在创业者集聚的高新区(滨江),有着许多高楼大厦,每日清晨的早高峰,同样会"蔓延”到上上下下的电梯。
银丰大厦有着包括天天快递在内的90多家单位,每天有1400多位上班族,都靠着4部电梯上上下下。据大楼物业经理沃海燕介绍,"我们这里的电梯高峰有两个时间段,早上和中午。以前不排队的时候,总有点乱糟糟的。现在倡导大家排队,早上的队伍,都要排得很长,看着是慢了,不过也就这么几分钟,实际上是快了很多。”
倡导大家排队的"红马甲”,同样有来自社会各界的"热心肠”志愿者,比如,"最美妈妈”吴菊萍就曾经出现在天恒大厦,给排队者点赞,并送上玫瑰。
高新区(滨江)文明办相关负责人介绍,"我们排队的活动一倡导,企业的老总觉得很好——企业形象有了;物业公司很高兴,觉得好管了;员工很开心,觉得再也不用人挤人了。”
从试点至今,有100多家写字楼,已经参与到电梯口排队的文明序列之中,"现在我们还建了个微信群,每天大家都在里面发电梯口排队的照片,就怕自己落后了。”
排队新风已养成
在第12届中国国际动漫节上,进场的队伍也在志愿者的文明倡导下,成为白马湖一道有序的风景。
而这其中,就有来自滨江的数百位"红马甲”,连日来坚持站在场馆外指引队伍,给纷至沓来的观众们最好的体验。
高新区(滨江)文明办相关负责人表示,倡导有序排队,既能在G20峰会期间展示滨江市民的文明素质;同时也是滨江自身发展从农村转向城市的需要,通过此项活动,可以提高市民的文明素养,并养成很好的习惯。
而在未来,这道已经养成的风景,仍将持续"盛放”。"到一定时候,我们会把公交站台的排队杆子拿掉,只留下地面上的排队黄色,让市民们的排队习惯,真正内植于心;与此同时,我们会把排队的习惯,推广到除了写字楼之外的更多地方。”
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