浙江在线5月27日讯(钱江晚报记者 马焱)就在上周，倪卫清在朋友圈里晒了两张西服照片。那是一位美国顾客定制的，对方要求在内里绣一行字:Mo Money Mo Problems。“我研究了半天，估计Mo是more的缩写，应该是无财一身轻的意思吧!哈哈!”

　　早年做跨境电商的倪卫清，从2014年开始运营在线定制男装品牌Metiri Club，主要针对美国和法国市场，承接西装等商务休闲男装的定制业务。优质、低价，让品牌很快有了一批海外粉丝。然而，倪卫清并没有满足现状。国内市场，是他始终没有忘记的。衣来科技CEO倪卫清:期待G20，对接更高端资源

　　同样是服装定制

　　海外主打低价，国内主打服务

　　倪卫清本来计划在今年年底推出服装定制的国内业务，但实际上却整整提早了一年。“可能当时只是想要尽早抢占市场吧，现在看来也是对的。”倪卫清说，杭州衣来科技有限公司就成立于那个时候，专门做国内业务。

　　“当初设想和做海外市场一样，主要做线上定制，做了没多久便发现，国内顾客的习惯和海外顾客完全不同。”倪卫清说，不少顾客在了解了他们的产品和服务之后，都会问是否有实体店、是否能提供上门服务，“于是，我们在自己的‘衣来了’APP中设置了‘一键呼叫上门量体’的服务，在杭州教工路上开了门店。根据我们掌握的数据，35%的顾客会到店消费，60%的顾客要求上门量体，只有5%的顾客会完全在线上完成交易。而到店消费的顾客的客单价几乎是在线消费客单价的两倍。”

　　“所以，同样是服装定制，海外市场和国内市场的诉求点完全不同。我们满足的是海外市场的中低端需求，但在国内市场，我们满足的是中端偏高的需求。”倪卫清告诉记者，“美国的顾客可能觉得三四百美元能定制一套好看又合身的毛料西装已经很OK了，而国内顾客更希望我们能提供一对一的服务，能亲手摸一摸面料，甚至参与到服装的设计环节中来。我们甚至接到过这样的订单:国内的顾客选好面料、定好样式，要求我们专门送到意大利去，请经验丰富的老师傅手工定制。”

　　虽然目前主要精力放在服装定制上，但倪卫清也没有放弃老本行跨境电商，甚至将两者有机结合起来。他说:“海淘包包、化妆品的人多，海淘衣服的人很少，为什么?因为尺码。很多欧版、美版的衣服样子好看，但不适合东方人的身材。于是，我们就有了这样的点子——顾客在我们的平台上海淘了衣服，我们可以提供所有和尺寸有关的服务。说白了，帮你改。为什么我们能这样做?因为服装定制业务已经为我们积累了一个庞大的用户数据库，用户身材的各种详尽数据都在里头。”

　　G20打响杭州知名度

　　企业将对接到更高端的资源

　　“前不久，西班牙手工制品协会一行人员来到了杭州，我们有机会与他们进行了交流。早个三五年，杭州这个城市或许并不会出现在他们的行程安排中吧!”在倪卫清看来，G20峰会虽然还没有开始，但在杭州已经能够明显感觉到各方面的变化了。

　　倪卫清认为，近两年，杭州的文创产业发展飞快，又成为了全国首个跨境电商综试区，各方面的条件都不能同日而语了。

　　“G20峰会更是为杭州在世界上打响了知名度。对于我们杭州本土企业来讲，最大的好处就是能够对接到的国际资源数量越来越多，级别也越来越高了。”倪卫清说，“这对于本土企业如何转型升级、应对国内不断升级的消费需求、为消费者提供更好的服务、拓宽消费渠道等等，都有很大的帮助。”