毛师傅一家住在嘉绿西苑已经十多年，住进来没多久，他就有个烦恼，一直伴随了他十几年。最近，他把这个烦恼反映给了12345热线，寻求帮助。

　　楼道外面看，老太太家朝北的房间，有一只黑白相间的猫。

楼下住户家里猫太多 味道实在不好闻

　　毛师傅今年70岁，退休前是一所中学的数学老师，退休后和老伴住在嘉绿西苑，原本楼上楼下的邻里关系蛮好，不过后来随着楼下邻居养猫越来越多，邻里关系微妙起来了。

　　最早的时候，毛师傅印象里楼下的邻居是一对夫妻，还有一只大黄猫，养得胖乎乎的，人见人爱，虽然毛师傅夫妻俩不养小动物，但见到这只大黄猫也蛮亲切。

　　没过两年，这只大黄猫不见了，毛师傅去打听了一下，大黄猫去世了。之后，毛师傅发现楼下邻居开始养其他猫，一两只，三四只，慢慢地越来越多，最后达到了几十只，这让包括毛师傅在内的不少邻居感到有点吃不消了。

　　早几年，猫还没这么多的时候，毛师傅去找过楼下邻居，邻居告诉他，会处理好的。

　　结果，一眨眼工夫，好几年过去了，毛师傅再去找邻居沟通，邻居也没有再明确表态了。

　　“后来楼下的这对夫妻，只剩下老太太一个人住在这里，她老公去了三墩和儿子一起住。这时，楼下养的猫更多了，除了家里养，在地下室也养，高峰时候毛估估有四五十只。其实吧，我们不反对，只是这个数量这个规模，是不是太多了点？最关键的，味道真当不好闻！”毛师傅说。

　　毛师傅说，之前社区、物业、城管也上门过好多次了，找老太太了解情况，好说歹说把地下室的猫处理了，但老太太的脾气比较倔，怎么也不让人进屋看房间里的猫。

　　“可以肯定有二三十只的，大猫生小猫，这么多年生老病死的，估计猫都已经换过一拨了。天气好的时候，那些猫会趴在窗台上看。”

　　猫粮都是一袋袋往家里运的

　　楼上楼下都吃煞苦头

　　6月2日，难得不下雨，天气又凉爽，毛师傅在家，朝北的厨房、书房和客厅窗户，都关得死死的，在客厅的窗户缝里，甚至塞进了海绵，一点透气的余地都不给留。

　　“前段时间气压低，天气闷，你也晓得的，一两只猫没有问题，数量一多就有说不出的味道，你说能怎么办呢？”

　　不过毛师傅倒有一点庆幸，楼下老太太养的这些猫，都集中在朝北的书房，没有养在朝南的房间，不然日子真的不知道该怎么过了。

　　我问了老太太楼下的业主，是个年轻小伙，小伙子说，虽然大家都没有进老太太房间里看过到底有多少猫，但绝对超过二十只！

　　“我们都有数的，老太太之前可能是雇了辆三轮车，三四天就要往家里拉一次猫粮，猫粮都是米袋这么大的，估计一袋有十几二十斤，一次四包，你想啊，这个吃法，二十只还算是少的吧？现在可能她觉得这个方式也不好，被我们大家看到还会说，都是网上买了，找快递送上门。”

　　小伙子说，几乎楼里所有的业主都跟老太太交流过这个问题，但都被老太太一一回绝了，有时候碰上老太太心情不好，一言不合还会被她说上几句。“反正我们楼上楼下都吃煞苦头了，她家对门的已经搬走了，房子卖不掉也租不掉……”

　　我去敲了敲老太太的房门，十几分钟都没人开，老太太楼下的小伙子和楼上的毛师傅都劝我，“不用敲了，就算在家也不会开的。”

　　从楼道外面看老太太家，朝北的这个房间外，除了保笼，还装了一层铁丝网，里面黑洞洞的，没有开灯。一只黑白相间的猫，蹲在窗台上盯着窗外的动静，盯了一会儿又自顾自舔起了毛，似乎一点儿也不知道自己主人和邻居们的那些“矛盾”。我唤了它几声，它机灵地朝我看，两只耳朵竖得很直，过了没多久，跳进屋里不出来了。

　　社区年年上门劝

　　老太太不愿意调解

　　嘉绿西苑物业说，他们也上门过好几次，老太太都拒不开门，物业劝老太太考虑下附近居民的感受，减少养猫的数量，但老太太似乎不太理会。

　　嘉绿苑社区工作人员说，这个问题确实存在了十多年，而且老太太对门的邻居确实是因为这个事情搬走了，现在房子是空置的，社区也是年年去找老太太说这个事儿。

　　“我们去上门调解，她坚持不愿意调解。问她猫的数量呢，也不愿意透露。其实我们的意思不是不让她养，主要是想让她控制一下数量，注意一下卫生，她说这是献爱心，养的猫都是有生理缺陷的，如果就这么放出去生存不了。不过老太太对猫确实好，从外面看，养得都是白白胖胖的，有时候她还会去小区里喂流浪猫。”

　　社区工作人员说，现在社区只能继续上门做老太太的思想工作，让她尽量考虑一下周围业主的感受，同时督促物业，做好附近的卫生消杀工作。