浙江在线9月1日讯(浙江日报记者 沈吟　丁谨之　通讯员　宫浩　董井)　8月31日晚，夜幕降临，在杭州萧山国际机场，航班依旧十分繁忙。“Welcome　to　Hangzhou！”早上6时起床、已忙碌到夜晚的志愿者邵惠锋仍精力充沛，将微笑送给每位来宾。当天，邵惠锋和小伙伴们已迎接了10余波抵达杭州萧山国际机场的各国来宾。

　　在机场和车站，作为G20杭州峰会志愿者的“小青荷”们以饱满的精神投入服务。“能为在家门口举办的盛会提供志愿服务，我觉得十分荣幸。”明年就要博士毕业的志愿者邵惠锋说。

　　一条红毯通向机场的欢迎台，来自浙江大学的陈敏和搭档微笑着，核对来宾的身份信息，为他们预约车辆。来自浙江大学的“小青荷”共有18位，负责接机、提取行李、核对信息、预约车辆、送客人上大巴……从8月29日傍晚上岗以来，他们就在机场为参会来宾提供细致周到的服务。在杭州火车东站，来自中国计量大学的王弘毅和小伙伴们接待了一批批外宾，用熟练的英语回答外宾的提问。

　　志愿者尹若凡在杭州电子科技大学攻读硕士学位，这次承担的任务是会场引导工作，驻地酒店大堂是她的工作地。在这家驻地酒店，共设有6个志愿引导岗。从上午8时到晚上8时，尹若凡每天轮岗3次，每次工作1个小时。“引导岗必须保持站姿。”刚结束一班轮岗，回到休息点的尹若凡依旧精神饱满。“引导服务只是志愿工作的一部分，更重要的是上岗时要保持热情饱满的精神状态，比如主动跟身边的来宾、大会工作人员等打招呼。能以自己的微笑向世界展现杭州形象，这个机会挺难得。”尹若凡说。

　　尹若凡坦言，对志愿者的培训十分严格。除学习G20杭州峰会的有关知识、进行形体姿态培训外，还要到酒店熟悉环境，餐厅、客房、洗手间的位置都要心中有数。