alcatraz　island阿尔卡特拉斯岛

　　浙江在线12月3日讯 (钱江晚报记者 马焱)今年7月15日，美联航开通从杭州直飞旧金山航班，每周一、三、五从杭州出发，当地时间每周一、三、六下午2点20分回。这条航线是杭州也是浙江省第一条直飞美洲的。如今，这条航线开通已经4个半月，运营情况如何?近日，钱江晚报记者专访了美联航大中华及韩国地区销售董事总经理戴亚斯。

　　明年夏季考虑加班次

　　杭州直飞旧金山，单是杭州到旧金山的飞行时间就节省了两三个小时。旧金山又是美国一大交通枢纽，到了那里后，四通八达的航线可让乘客方便地抵达美国其他城市。

　　“今年7月15日，这条航线开通，我们看中的就是暑期旺季。”戴亚斯告诉记者，“旺季时航班平均客座率能达80%左右。现在进入淡季，我们仍可保证每周三班频率。或许到明年夏季旺季来临时，可以考虑增加班次。”

　　2014年开始，美联航相继开通从成都、西安以及杭州始发的跨太平洋直飞航线。有人认为，美联航已开始在中国二三线城市布局。

　　但戴亚斯却说:“我不认为杭州是二线城市。从某些角度来看，比如旅游，杭州是一线城市。我们选在哪个城市开通航线，主要看它的经济状况、消费水平和旅游前景，或许没有一个城市比杭州更符合我们的要求了。”

　　戴亚斯坦言，美联航在布局航线时非常谨慎，会做大量前期调研，“太早进入市场，就会毁了这个市场。如果我们早三五年进入杭州，遭受失败，那么很多国外的航空公司就会认为杭州市场不行，止步不前。”

　　来中国工作已20多年了，　戴亚斯最喜欢杭州。“我总是在向美国人推荐杭州，诗一般的杭州。”

　　据统计，美国已成为中国公民出境游的热地，2015年中国居民赴美旅游259万人次，同比增18%，支出达269亿美元。今年赴美旅游规模有望近300万人次。但这个数字在中国出境游1.2亿人次中只占2%左右，前景巨大。
　　下一张牌打在“睡”上

　　在前不久结束的“双11”活动中，美联航与阿里旅行联合推出“旅行机票”(特价机票)以及“机票+酒店”、“机票+接送机”、“机票+WiFi”等多种旅行套餐优惠产品。所有从上海出发到美国本土、杭州出发到美国本土及香港出发到关岛和雅浦的航线都将参与。美联航曾做过相关调查，和美国客不同，中国客在买国际机票时，更爱选打包产品。

　　这种十分本地化的合作方式，正好说明了美联航对中国市场的重视。事实上，早在去年底，美联航中文官网就已开通支付宝支付功能，方便中国消费者直接购票。“中文官网开通支付宝支付后，机票销量明显提升。”戴亚斯说。

　　同时，美联航的全新商务舱Polaris也将于12月1日起逐步上线。乘客届时将能体验优质的梳洗包、由萨克斯第五大道定制的机上床品、舒适的睡衣和眼罩。“前期3年的调研显示，长途飞行的乘客最关注睡眠体验，而非WiFi和娱乐系统。”戴亚斯说，“Polaris是美联航10年来最重大的产品革新，从登机乘坐再到落地，能让乘客有最佳体验。明年起中国客可以享受到了。”