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急需银行汇款凭证ATM机却迟迟不“吐”凭条
2016年03月07日 05:47:48 来源: 浙江在线-钱江晚报 薛文春

  浙江在线03月07日讯(钱江晚报记者 薛文春)金华市民张女士近日遇到一件烦心事,虽然不大,却让她很恼火。上周四,她从外地给父亲订了十盒药,药店要她最晚第二天上午,把款汇到指定银行账户,还特别提醒要纸质的银行汇款凭条作为凭证。结果,ATM机怎么也吐不出那小纸片,把张女士急的呀……

  急需银行汇款凭证

  ATM机却迟迟不"吐”凭条

  当天上午10点多,张女士在西市街第一百货对面找了家银行自助服务点,通过ATM机把钱转到了药店账户上。看到屏幕上显示交易成功,她点了"打印凭条”。

  结果机子没反应,她以为自己不够用力,又点了两次,就是没吐出那张小纸条。

  她又等了5分钟,还是没反应,屏幕上也没显示任何提示语言。她一下子慌了,急忙掏出手机,拨打这家银行的服务热线。工作人员让她拿着身份证和银行卡到银行营业网点打印凭条。

  张女士赶紧打车到处找这家银行的营业网点,等她拿到凭证已经中午12点多了。"平时在ATM机上取款,从来都不打印凭条,没想到需要的时候却打印不出来。”张女士很懊恼,"就为了这么一张小纸条,折腾了快两个小时,还花了这么多打车费,银行工作人员没有丝毫歉意。”

  钱江晚报记者辗转联系到这家银行运行管理部门,一位王姓工作人员表示,自助服务点ATM机是一家外包公司在管理,银行只负责进行监督。他们会马上联系外包公司尽快检修。

  昨天,这名工作人员告诉记者。检修发现,张女士使用的这台ATM机自动转账汇款机出现了"切纸故障”,机子里面是有纸的,由于无法正常切割纸张,所以迟迟不"吐”出凭条。他们与张女士取得了联系,表达了歉意。

标签: ATM机;汇款 责任编辑: 石潇俊

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