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快递实名新规落实尚有难度
2016年03月07日 14:36:34 来源: 金华日报 李冰峰

  浙江在线03月07日讯3月1日,国家质检总局、中央综治办、国家标准委联合发布的《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准正式实施。规范要求快递企业落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障。

  如此庞大的快递市场,是否真能做到"快递实名制”?近日,记者走访了金华市区几家快递公司。记者发现,快递市场上并非完全合乎规范,用假名字甚至不写名字仍然可以邮寄快件。

  实名快递各有各的苦衷

  在金华汽配城附近的一家快递公司网点,记者主动提出,现在寄快递是不是要身份证?网点一位工作人员问道:"你要寄到哪里?省内不需要身份证,省外要看一下。”

  在金瓯路上的一家快递网点,记者看到,一名三十来岁的男子走进网点,手上拿着两袋东西。"你寄的是什么?”"衣服。”快递员看了看要寄的物品,随即给了他一张快递单。在整个寄件过程中,工作人员并没有让男子提供身份证。随后,又有几个市民来营业点寄件,工作人员进行了开箱验证,但也没有查看寄件人的身份证。一名快递工作人员说,目前,他们只对寄往一些敏感地区的包裹进行比较严格的检查,比如要求验视、出示身份证等。这些地区包括北京、广州、新疆、西藏等地。

  从事微商的市民张女士主要卖婴儿用品,每周都要寄几十个快件,但她一直都使用假名字。"主要原因是不想泄露自己的真实信息,怕会惹来麻烦。”张女士称。与张女士有同样顾虑的人不在少数。

  快递实名制已经讨论了几年时间,相应的规章制度也一步步升级,最终以法规的形式,出台了《社会治安综合治理基础数据规范》,但在具体推行过程中,仍然无法做到彻底落实。去年11月1日,国家邮政局规定实行"快递实名制”首日,"流川枫”等奇葩名字依然可以寄件。

  而实名制之所以难以有效推行,各方都有苦衷。"我们不是公安机关,没有权力查看客户身份证。再说客户出示一个假身份证,我们也没办法辨别真伪。”这是一线揽件员的苦衷。快递企业则认为,落实"三个100%”势必要增加快递企业时间成本,降低效率,而且你不开箱验视我开箱验视,客户就会流失掉,所以就都睁一只眼闭一只眼。

  后续还需完善实施细则

  实行快递实名制的初衷,是为了安全考虑。2015年9月30日,广西柳州连续发生17起快递包裹爆炸事件,造成7人死亡2人失联的惨剧,如果快递实名制得以有效推行,这样的事件或许可以避免。

  "对客户来说,最关键的是信息泄露的问题。因为之前快递企业售卖客户数据的事情也确实发生过。”快递专家赵小敏说,如果消费者感觉信息安全受到威胁,当然就不愿意配合快递实名制。

  对快递企业而言,面对快递实名制,也有各自的顾虑。赵小敏说,快递实名、开箱验视肯定会增加企业成本,企业运行效率也会受到影响,"这会直接导致快递员收入下降,因为会使配送时间增加半天到一天”。赵小敏认为,以目前快递的价格也不足以支撑,"继续推行实名制,下一步解决的问题就是快递价格上涨”。

  从大的环境来说,导致快递实名制难以有效推行的另一个原因就是中国目前尚未形成完整的诚信体系。

  虽然目前已开始实施实名制政策,但执行起来还没有一套明确标准。但快递实名制系统已经在开发中,今后或许可以像买火车票一样,扫描一下身份证,就可进行实名认证。针对这一新规定,我市邮政管理部门一直都在督促快递企业落实。一直以来,市邮政管理局都在开箱验货、实名制这两方面,对我市各个快递服务网点进行明察暗访。同时,还对各大快递企业进行过培训、教育。

标签: 快递 责任编辑: 冯一伦
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