@烟雨遥：近年来，一些不法分子盯住老年人这一群体，频频实施“电信诈骗”活动，对一些老年人的财产安全和身心健康造成严重伤害，也让一些老年人谈之色变，反应过激。这名老奶奶就是小心过了头，存款死活不愿留联系方式。

　　记者核实：日前，一位70多岁的老奶奶到成泰银行婺城支行白沙分理处办理存款业务。

　　柜员接过她的身份证，照例进行信息维护，当问及她的联系电话时，老人死活不愿意透露。她说：“我不要留什么电话号码，到时来取，只要凭身份证就行了。陌生人的电话我不接的，就算我告诉你们电话号码，你们打我电话我也不会接，所以没必要留。”

　　原来，老人对人们平时常说的电信诈骗警惕性很高，认为只要对其不理不睬，就可以避免上受骗上当。但是对客户的基本信息进行维护是银行柜员的责任和义务，银行工作人员耐性地向老人解释了留联系电话的必要性，可老人就是不愿意留下她的电话号码，还说：“到时有事情，我自己会来的，不需要你们打电话。”无奈之下，当班柜员最终只好在她的联系电话栏输入了0。

　　“有防骗意识固然可贵，可也不要过了头，省得有事被耽误。”据了解，银行对客户进行信息维护，要求客户留电话号码，可以通过核对留底的基本信息来防诈骗和反洗钱。