浙江在线10月25日讯 手持健康证的月嫂,上岗前却被查出患有严重的传染性疾病,10月中旬,这则看似平常的消息,在宁波家政服务圈掀起了不小的反响,保姆群体的良莠不齐,再次引起大家的关注。
“好保姆难找”,不仅是雇主的共识,也是家政公司的“痛点”,成为家政公司发展的“瓶颈”。连日来,记者走访雇主和家政公司发现,保姆市场的低门槛,造成了这个群体良莠不齐,家政服务培训不规范,使保姆素质难以提高,导致保姆数量很多,但好的保姆却很稀缺。
A 保姆被体检出有严重传染病
记者了解到,此次传染性疾病事件的当事人,是来自湖北的一个姓向的阿姨。今年46岁的她在海曙一家政服务公司登记为家庭服务员后,10月初被介绍到一雇主家中。
雇主是对年轻夫妻,小孩出生没几天,想找个月嫂帮忙带宝宝。虽然向阿姨持有食品经营人员的健康证,但雇主还是放心不下,带着向阿姨到疾控中心,做了个系统全面的体检。
几天后,检查结果出来,一种传染性疾病呈阳性。经上级疾控部门确认,证实了这种疾病。而此时,向阿姨已不知去向。据雇主反馈,当天体检结束后,这名阿姨就再没跟他联系过,应该是知道体检过不了关,主动离开了。家政公司想想也很后怕:如果不是雇主考虑周全,一旦出了问题,那后果不敢想象。
这种健康证背后的漏洞,宁波管家婆家政的负责人胡俊府也曾碰到过,他们曾在对保姆的复查中,发现过好几例传染病病毒携带者,后来一查,保姆手头的健康证,要么是假的,要么就是别人代检的。直到现在,市场上都还有这样的代人体检公司,专门针对那些有传染性疾病的求职者。
近两年来,很多家政公司都提高了对保姆的体检要求,胡俊府说,对雇主来说,保姆的身体健康是首要的,特别是像月嫂这样的居家保姆,她们已经不再参照食品经营的健康标准,而是按照公共服务业的标准来执行,后者增加了性病、艾滋病等传染性疾病的检查项目。
B “无厘头”的官司
让雇主耗费大量精力
如果说这样的传染性疾病风险,尚可通过体检来控制,但另外很多纠纷,对雇主和家政公司来说,却是防不胜防。
日前,幸福吉祥家政公司负责人吕洪,终于拿到了市中级人民法院的判决书,虽然他最终赢得了官司,可这场保姆、雇主和家政公司之间的纠纷,持续了一年多时间,耗费了他们大量的精力。
去年,刘女士通过幸福吉祥家政找了个月嫂。试工时,刘女士发现,这个月嫂连给婴儿洗澡这样的基本护理也不会,于是辞退了她。几天后,家政公司又给她介绍了一个姓李的月嫂,看上去还精干,可试工第一天,李某就因冲奶粉的水温太高,差点闯祸。第二天,李某在给婴儿洗澡时用错了洗澡液。第三天早上,刘女士拨通了家政公司吕洪的电话,再次要求更换月嫂。
听说自己要被辞退,李某同刘女士发生了争吵,还惊动了110。民警到来后,李某突然称她在凌晨做家务时跌倒在卫生间,受伤了,雇主不能辞退她,家政公司也要负责。事情突然变得复杂起来,根据民警的建议,李某当天上医院做了检查,脑CT显示无异常,骶尾椎CT有一处似见骨折线影。
李某于是将家政公司和雇主刘女士告上法院,要求承认她同家政公司的劳动合同关系,公司和雇主都要承担相应的责任。刘女士当然不服,聘请了律师应诉。经鉴定,那处疑似骨折线影并非新伤,而是老伤。几经周折,刘女士总算洗清了责任,但幸福家政公司的官司却远未结束。
起初,鄞州区劳动争议仲裁委员会支持了李某的诉求,认定她同幸福吉祥家政的劳动关系成立,吕洪不服,向当地法院上诉,但法院维持原判,吕洪随后又向市中级人民法院上诉。
日前,这场持续了一年多的官司终于尘埃落定。法院认为,家政服务公司实行的是中介制,将家政服务人员介绍给雇主,收取一定的介绍费。试工期间,家政公司同李某没签订任何书面协议,因此双方不存在劳动关系,其被辞退,是因为她的服务技能不能让雇主满意,这在同雇主的用工协议里已有约定。
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