张昱在慈善商店整理货品　记者　王颖　摄

　　浙江在线12月7日讯　昨天一早，风有些大，金黄色的落叶在半空打着转。22岁的张昱在江东陆嘉家园上了公交车，她扎着高高的马尾，戴一副黑框眼镜，两只耳朵里装着助听器。9点不到，她来到了海曙区周江岸路31号的宁波慈善商店，准备做值班店员。

　　“早，杨老师!”她冲义工杨敏打招呼，发音不太准，但喊得热情爽朗。杨敏正在拖地，他曾经是宁波货代大军中的一员，现在专心做公益。

　　到昨天，这家商店已经正式运营4个月了。张昱和她的同事说，这家70平方米的小店改变了他们的生活，更让他们爱上了这座城市。

　　商店的一天

　　全天销售额3500多元，尿不湿卖了19箱

　　“捐70元，送花王纸尿裤一箱!”张昱先把这块牌子立到了门口，她俏皮地说，“我们也要做促销，这几天要好好卖纸尿裤。”

　　周日，一家贸易公司给慈善商店送来了230多箱的花王尿不湿，同事们用了一个多小时才安放好。靠墙处，尿不湿都堆到近天花板的高度了。

　　“卖得了吗?”

　　“卖得了!我们之前还卖了160个拉杆箱、3600个鸡蛋呢。”张昱说话虽然有些吃力，可也难掩骄傲。一边说，她一边整理货架上的物品。

　　商店进门处左边是文具，旁边的架子上是各式玩具;右边尿不湿墙的包围下，是红酒、奶粉等食品，货架上是护肤品等;往里走，货架上堆放着大量的服装鞋帽;收银台旁放着几百个发圈。

　　张昱熟悉商品的价格，更了解背后的故事:HAPE玩具是外国友人爱卡德捐的，红酒是北仑的老板捐的……

　　过了十分钟左右，第一个顾客就来了。张昱冲她笑笑，女士显然很熟悉这里，没几分钟就挑选好一款拼图玩具和玩偶。

　　“你好，一共是35块。”因为自己听力的关系，张昱怕对方听不清，特地放慢了语速，音量也比旁人大。接着她麻利地装袋子、找零，等顾客走了，张昱笑着说:“刚才是老顾客，两三天就来一次。”

　　过一会，进来个三十岁左右的女士。

　　“这里是慈善商店吧?”她说得有些快，张昱没有听清。女士又说了遍，张昱这回牢牢盯着她的嘴型。

　　“是的。你看看，价格很实惠的。”

　　过了10来分钟，王女士挑好了两个保温杯和一盒彩笔。她一再说:“这种形式挺好，以后我经常来。”

　　张昱把售出商品的明细记录下来，这时，一个穿灰色外套的女士骑着电瓶车来到店门口:“小姑娘，给我箱尿不湿。”

　　应女士也是常客，经常在朋友圈转发慈善商品的消息。这次，同事请她来代购。她风风火火地说:“这里买东西，又能做慈善，多好啊!”

　　“这个阿姨经常来，人很好。买过很多东西，还给我们捐了孩子的内衣。”张昱告诉记者。

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　　一天下来，没有一个人讨价还价，有几个顾客把找零直接放进了旁边的捐赠箱。晚上7点半，张昱盘好账，关上店门。全天的营业额是3563元，尿不湿就卖了19箱。

　　店员的笑脸

　　“能养活自己了，有人给介绍对象了”

　　“我耳朵不好，从来没有想过自己能看店，和这么多人说话。”张昱一字一句地说，她的脸上满是自豪。

　　7月份刚得到这份工作时，她和家人都很担心。“耳朵不好，说话不够清楚，怎么卖东西，别人会不会看不起?”她不好意思地回忆。

　　现在呢?“她一个人就能把店里看得好好的。谁能想到会有这样的进步。”杨敏肯定地说。

　　“一个顾客第一次来奇怪我怎么口齿不清，再来的时候知道我耳朵有问题，还很耐心地教我说宁波话，让我慢慢练，开店用得到。”

　　“一个来捐赠的阿姨看到我戴着助听器，鼓励我，不要怕，多说话，别怕错，会说得越来越好。”

　　张昱兴高采烈地说:“4个多月了，没有碰到一个不讲理的顾客。对我，每个顾客都很好，没有一个人会看不起我。”

　　“最开心的是什么呢?”

　　“发工资呀!”张昱响亮的声音里是满满的幸福。“多好呀，有正式工作，能养活自己，还能有存款。我把每个月2000多工资都存起来了。”她拿起一旁的手机，大笑着说:“我最喜欢看银行余额的短信了。以后，我还要养家里人!”

　　她说自己的一个偶像是宁波市慈善总会副秘书长陈海英。“她是金牌销售。每次来店里，东西卖得特别快，我要多跟她学学。”

　　和每个女孩一样，她也憧憬爱情，“经常来店里的罗阿姨说要给我介绍对象，前几次我店里忙，没去。她说要给我拍视频，下次组织相亲会上放给大家看。我想找个品行端正、心地好的男朋友。”

　　义工的感动

　　“这可能是全宁波讨价还价最少的商店”

　　杨敏每周一和周四来店里做值班义工。这半年里，他说自己一次次被感动着，这是以前几十年的工作和生活中从未有过的体验。

　　家住灵桥旁的老夫妇颤巍巍地推着小推车，送来了18包挂面;杭州的母女，特地送来40个兔子玩偶，旁边吃了个盒饭就回去了;很多顾客从东钱湖等地辗转几趟公交车过来;这可能是全宁波讨价还价最少的商店……

　　虽然收入锐减，可杨敏很享受现在的状态:“以前做货代，竞争很激烈，大家都只看钱。个人的价值，就是一颗小螺丝钉。现在，感觉自己更有价值，做的事情更有意义了。以前，我并不觉得自己和这座城市有多少关联。现在，我每天都被这座城市特有的温暖包围着。”

　　开设慈善商店，并非宁波的首创。国内一些大中城市也有这样的小店，但大多叫好不叫座，不少在开业的风光后便匆匆收摊。宁波慈善商店运营4个月，从营业情况来看，目前还是成功的。开业至今，扣除基本运营成本外，可用于救助的资金达到20多万元。首批7个困境儿童资助项目也已经出炉:为宁波市特殊教育中心学校的60名新生购置校服，资助北仑戚家山街道困难家庭儿童小学期间的餐费学杂费，矫正困境儿童的行为问题等。

　　负责慈善商店日常运营的莫益民说，宁波有很多好心人，捐的、买的、来的都在尽自己一份力。做的是慈善，但前提是一家商店，归根结底要能卖出去东西筹集到善款。在定价上，商品上架前会在各电商平台比价，既让消费者得到实惠，又能筹集到善款。陈海英说，慈善商店正面临两个难题。一是店里场地有限，急需在附近找个小仓库;二是怎么让货品种类更丰富，吸引更多人常来店里看看。