浙江在线11月12日讯(钱江晚报记者 陈婕)见到王剑是昨天下午3点,他已工作了10个小时,午饭还没顾上吃。“往常这时刚上班不久,不过今天双11嘛,凌晨5点就到六堡客户那里开始揽收,这会儿已好几拨运到分公司了。”
5年前,王剑加入了圆通,成了一名快递小哥,而今已是客户经理,手头大客户以服装业为主,散落在四季青各市场。“你看,这会儿四季星座等电梯的队伍已排到了大马路上,如果要等起码1个小时,所以都用爬的,哪怕20楼。”
1988年出生的王剑是个腼腆的大男孩,黝黑的皮肤是工作带来的荣耀印记,脸庞挂着淡淡的微笑。王剑告诉记者,即便自己平日不用每单必到,到了双11,必须集体作战。以揽收为例,一般需要四五个同事协同作战,有的负责到市场档口内帮助客户包装发货,有的负责将打包好的货运到市场外,有的驻守在市场外看货,还有的负责开车将货一批批运到分公司。截至昨天下午3点,王剑和他的小伙伴们已收了3000票,预计今天或将突破10000票。“这几年,几乎每年双11都会翻一番。”
快递不仅是拼体力,“我们要合理调配时间以及场地。”王剑说,怎么样在客户规定时限内完成揽收,怎么样利用客户有限的场地顺利发货,并赶上公司的大行程,可谓分秒必争。
从王剑逐年下降的体重中,我们不难发现,快递其实是个高压职业。而双11对每个快递人来说,就好像是高考。“高考”前夜,王剑的朋友圈里发了一堆美食照片,除了熬夜用的泡面、牛奶等食物外,圆通的后勤还从桐庐运来了现杀的农村土猪肉,打算包进粽子和玉米饼给员工改善伙食,加油鼓劲。
面对高考,王剑的手机通讯录里还储备了各种修车电话、快运电话。王剑说,只要提前做足准备工作,揽收环节还是可控的,更大的压力还在于从今天开始的派件环节,如何保质保量保速度保安全地将快递送到买家手中,是王剑和他的老板眼下心里最放不下的事。“虽然压力很大,可是不经过‘高考’的磨练,怎么能证明自己的能力与价值?”
大数据:截至昨晚8点,百世汇通全网单量破2000万单;天天快递1000万单;至晚10点,圆通全网单量破4800万票。
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