读初中的孙子放暑假了，60多岁的陈先生和老伴准备带着小孙子一起参加“港澳游”。但问了几家旅行社，“我们两老一小的团费比其他旅客要高出300多元一个人，”陈老伯气愤地说，“将游客划分等级，按不同标准收费，这是一种消费歧视。”

　　事实上，对老人、孩子和教师收取高价团费的做法，在杭州市乃至全国的旅游界，这几年来已成为一条不成文的行规。除了港澳团，这三类人报名新加坡、泰国等旅游线路也需要额外收费，理由是他们“购买力较低”，加价幅度则从300元到500元不等。

　　一直以来，许多教师、老人和家长对这种“消费歧视”都持有很大的意见。如今为应对激烈的市场竞争，杭州市中旅第一个表示，要打破这种行规，推出“不加价，再优惠200元的老人、孩子、教师团”。

　　低价团不接纳老人、孩子和教师

　　采访中，业内人士透露，为吸引游客，现在旅行社惯用的手法是把港澳游、新马泰游的团费定得很低，然后靠自费项目、购物来赚游客的钱；许多旅行社的利润几乎都来自游客购物所得的回扣。

　　对低价团不接纳老人、孩子和教师，旅行社有自己的苦衷。“低价港澳游其实就是购物游；而包括新加坡、泰国等国的东南亚线路，原本团费就低，我们的利润只能依赖游客在购物点的消费，”市区一家旅行社的负责人坦言，“老人买东西谨慎，孩子又没有经济能力，教师相对比较挑剔、爱较真；如果我们不额外加价，肯定要亏！”据悉，所谓加价的规定其实也就是针对购买力较低的这三类人制定的，这在整个旅游界都很普遍。

　　消费者认为加价是歧视

　　购买力低就需另外交钱？陈老伯对旅行社这种做法十分不满：“这样规定也太不合理了。旅行社要是没利润，可以统一调高团费，起码能让所有游客享受平等消费的权利。”那么，旅行社为确保赢利、刺激购物，向“购买力低的人群”额外加收费用的做法是否合法呢？采访中，不少法律界人士认为，消费者有权利享受平等权及公平交易权，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。他们认为，港澳团针对三类人“价外加价”的做法是不合法的。

　　杭州中旅尝试打破行规

　　如今，这条不成文的行规终于有望被打破。杭州市中旅近期推出“新马六日游暑假特惠”活动，报价2699元；其中，教师、老人和小孩都不加价，且“16周岁以下小孩、60周岁以上老人，以及教师凭有效证件每人还能优惠200元”。该特惠团限额20人，将于7月8日、15日、22日和29日发团。

　　杭州市中旅出境中心市场部经理赵旭鸿表示，现在出境游，不仅老人、小孩和教师购物少，其他游客的消费心理也日趋成熟，出游时都不再轻易掏钱，所以再对老人、小孩和教师加收团费，是不合理的。据说，市中旅已跟香港和澳门当地的地接社进行了谈判，希望后者不再对这三类游客额外加价；他们还表示，愿让出部分利润来补贴团费。

　　采访中，记者了解到，针对已经到来的暑期旅游高峰，目前，杭州各家旅行社都在摩拳擦掌，竞相推出各自的促销和优惠。因此，有同行认为，市中旅的这个做法也是迫于竞争，以低价拉动老人、孩子和教师这三类暑期游的主力消费群。