7月,深圳。浙江新华书店开出了在当地的第二家连锁书店。至此,浙江新华书店在全国已经拥有7家连锁书店,打破了原来新华书店划地为牢的旧格局。这次的变脸让“新华书店”这个有着67年历史的“国字号”文化招牌更深地改变了人们的生活,越来越多的读者发现——买书不再是进书店的惟一目的;连锁店让读者有了更多的选择;网上购书更给匆忙的都市人带来了快捷和便利。
●变脸一
书店是可以逛的
周末,记者在杭州文二路上的浙江图书大厦内看到这样一幅场景——有人在书架间浏览,摸摸这本,翻翻那本;有人坐在一边安静地看书,不必担心会被打扰;有人站在电脑前,仔细地查阅图书信息;有人饶有兴致地坐在报告厅里听演讲。一位来逛书店,碰巧听了一场作家饶雪漫演讲会的读者告诉记者:“书店好像已经不单单是个买书的地方,我很喜欢周末时一个人来逛逛书店。”
“全国很难找出比浙江图书大厦更漂亮的书店了。”浙江省新华书店集团有限公司总经理周立伟不无骄傲地说。他告诉记者,他们要做的就是颠覆原来“到书店受教育”的观念,让大众享受文化,让上书店成为都市人的生活方式。
事实上,这些年这种颠覆一直在默默地进行着。
从杭州庆春路购书中心到浙江图书大厦再到天目山路上的博库书城,门店一个比一个漂亮,环境一个比一个幽雅。浙江图书大厦的崛起不仅给生活、工作在文教区的人带来了读书的便利,而且带动了原本不算商业繁华地带的文二路的人气,就连公交线路也因此多了起来。
在打造舒适、多功能的书店的同时,省新华书店更大胆地进行了尝试,把天目山路博库书城办成一家以18岁以上的读者为消费群体的全国独一无二的“主题书店”,虽然时下的读者还不一定能完全接受这样新颖的概念书店,但是它确实为市民提供了一种新的购书方式,尤其成为众多白领、商务人士的购书首选。
●变脸二
打造跨省连锁书店
连锁基础——网络平台
据悉,到今年年底,省新华书店连锁店有望超过十家。尽管其他省市也卯足劲要效仿经营连锁书店,但是至今没有兄弟省市的新华书店能够开出这么大规模的连锁书店。省新华书店到底有什么独门秘诀呢?
完善的经营信息一体化、市场一体化、库存一体化的计算机网络平台是连锁的基础。
省新华书店在2002年就有了统一的计算机平台,其下属的77家子公司、275家门店都实行了统一采购和配送。就拿7月16日全球同步发行的《哈利·波特6》来说,省新华书店的工作人员告诉记者,省店统一从国外引进两个版本的《哈6》,全省各家连锁店只要进入局域网,就能从省店计算机平台调到该书,让全省的读者与全球的读者同时和《哈6》见面。
连锁理由——拓宽市场
省内的读者大多是从去年11月天目山路博库书城开始了解“博库”的,其实,早在2003年11月,全国第一家大型跨省连锁书店——博库书城徐州金地商都连锁店就已经开业了。它是经新闻出版总署、文化部批准的全国第一家出版物跨省连锁经营公司,徐州店让省新华书店在跨行业、跨所有制、与民营资本合作中初尝甜头。
在新华书店传统的经营模式中,各地新华书店虽然同属一个业务系统,但每个书店都有自己的仓库和采购人员。由连锁店总部设立大型的仓储物流配送中心,对进货、配送、库存、调剂、退货统一操作,降低了运转成本。业内人士称,徐州博库书城的开业,为我国新华书店系统走向更广阔领域的发展,迈出了第一步。