纵深
会所亏本的根源在哪?
会所诞生的初衷,原本是为了让业主的生活更加闲适,为何遭遇亏损的命运?记者在采访过程中了解到,原因很多。
一位从事物业管理行业多年的业内人士坦言,之前很多会所只是开发商销售计划的一种需要,也就是卖点,借此可以提高整个楼盘的档次,进而提高房价;而对于会所之后怎么经营,很多开发商都没有经过周密的考虑。
他给记者算了一笔账,以一个20万平方米的小区为例,开发商开发一个会所,房价可以因此提高200-500元/平方米,也就是说开发商收益增了1个亿——相当于可以做不少个盘子的会所,至于会所之后到底经营情况怎么样,都无所谓了。
开发商对此也有苦衷:小区交付后,很多业主发现进会所消费还要钱,觉得很奇怪。会所惨淡经营,到最后亏损由谁负担?从物业管理费中扣?肯定全体业主不同意;由开发商自己承担?支撑一两年还可以,亏损生意总不能做70年。
滨江房产副总经理朱立东认为,杭州大盘不多,除了远郊楼盘,一般小区都还能享受到城市配套和文明,外面的世界更精彩,小区业主并非一定要在小区会所里消费。
此话在另一城西开发商那里得到了赞同。这位开发商说,当时小区做会所规划还是1995年,城西还是一片荒芜,所以会所很大一部分定位为餐饮,但现在的城西小餐馆多得是,业主没有必要一定要在会所里吃饭。
而杭州的远郊楼盘会所形势也不见得很好。朱锦波说,绿城桃花源的业主消费能力都不错,观念也比较超前,但因为很大一部分业主把它定位为度假房产,入住不多,人气不旺,所以交付两年多,会所经营虽然不错,但还是不能算太理想。
会所经营这么多年不见好,一位物管公司的负责人摸出点“门路”:“很多会所经营只面向小区业主肯定是不行的,但如果要吸引外来人员进来消费,又往往会打扰小区业主的清净,对于物业管理的要求也会更高,比如安保能力,比如小区停车问题等等”,他说,这真是一件进退两难的事情。
物业管理公司对会所的经营则显然无能为力。一位物管公司的负责人告诉记者,现在很多会所所有权都是开发商的,由开发商组织人来经营,会所只是物业管理公司的一个大业主。
突破
各出招数谋出路
会所到最后变成一个“包袱”,开发商有何妙招?
滨江房产副总经理朱立东告诉记者,他们将于近日开盘的高档精装修楼盘——位于钱江新城内的金色海岸拥有5000平方米左右的会所,目前正在设想聘请专业的会所经营和管理公司来经营。因为它们对相关经营项目比较有经验,经营较专业,并且有自己的网络,双方就相关事项正在洽谈,一旦正式敲定,会所将采用会员制经营,会员除在金色海岸进行消费以外,在这家公司的其他连锁会所里也能享受服务。
朱立东说,这是他们在考察了上海、北京等很多城市后得出的结论,打造一个“私人俱乐部”式的会所。但各地的市场不一样,最终能不能成功还不一定。但不管怎么样,这都是一种创新,是为了让会所这种“看上去很不错”的东西与业主的现实生活真正能够融合起来。
而针对会所的另一个问题:定位过于相似,一些人也正在积极做一些事情。据朱锦波透露,目前城西的几大会所也正在酝酿建一种“主题会所”,顾名思义,也就是几个会所联合起来,但每个会所各做其中一块项目,比如这家专做健身,那家专做美容,这里的咖啡馆特别不错,那边的乒乓室人气特别旺等等。几个会所之间距离也不是很远,实行起来应该不会很有难度。
金都物业管理有限公司一位陈姓负责人告诉记者,金都华府正在尝试一种泛会所的概念,即突破原来会所跟餐饮、污染、油烟联系在一起的概念,而把会所真正作为业主的客厅得到延伸,是表现业主身份的一种东西,所以在设置上会突出茶吧、健身房、开讲座等商务功能。