她，一位白衣天使，守在一个普通岗位上。都说护理工作烦、累、难，她却埋头一干20余年，无怨无悔。说起急诊科护士长吴莉芯的技术水平和服务态度，余杭区中医院的员工都跷大拇指：病人有什么事，她总是冲在最前面。而吴莉芯说得很实在：抚慰那些受伤的心灵是自己最大的快乐。

　　李老伯(癌症患者)：

　　余杭区中医院有项“家庭病床”的特色服务，就是对一些不适合住院的病人上门服务。我是一位鼻咽癌晚期患者，因为鼻腔的分泌物很多，房间里经常弥漫着一股很难闻的臭味，儿女们平时都不愿多待。而吴护士总是利用上下班的“业余时间”来给我输液，她的脸上从不会流露出丝毫的厌恶。见到我的第一句话总是：“您今天看起来气色比昨天好了一点。”每次插上针，她都会陪我说些话，而不是转身就走。吴护士真是比亲生女儿还要好。

　　吴汇驰(吴莉芯儿子)：

　　护士长其实是个“小官”，可我妈妈总是那么忙。我今年上初二了，可在我的记忆里，妈妈从来没陪我和爸爸一起出门旅游过。妈妈也没时间为我煮饭，我几乎都是在外婆家吃的。记得妈妈刚调到儿科当护士长的时候，对儿科头皮静脉穿刺技术不是很熟练。有几次我生病了，她就把我的头当试验品练扎针。这么练下来，她就有了个“一针见血”的外号。

　　王建敏(余杭区中医院院长)：

　　吴莉芯在中医院工作23年来，从来没有跟病人吵过嘴，和同事红过脸，技术水平也是有口皆碑的。医院有什么事，她总是冲在前面。“非典”时期，吴莉芯带头参加发热门诊输液值班。穿着厚厚的隔离衣和防护服，戴着两只口罩，吴莉芯每天工作15个小时以上。一个多月后，她的体重轻了3.5公斤。只要一个电话，哪怕是腰腿痛老毛病复发，她也会立刻从家里赶到医院的。吴莉芯是我们医院的“品牌”。