同单元所有人家被齐刷刷多扣话费 原因尚未查明
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2005年10月14日 09:03:32
浙江在线新闻网站
这两天,上城区二凉亭小区4幢1单元的10多户人家都为同一件事纳闷不已:“是不是中邪了?怎么电话账单平白无故地多出100块钱的信息服务费来?”
10月11日,郦先生收到9月份的电话账单,他随便扫了一眼,被吓了一跳。“平时每个月只有三四十元钱的话费,可这回却跳到140多元,上个月也没怎么多打电话,怎么会多出这么多的话费?”
仔细查看账单后,郦先生发现其中“信息服务费”一项占了话费的大头,家里人从来不打声讯台,这项收费到底是从哪里冒出的?
陷入纳闷的不只郦先生一家,整个单元10多户人家的电话账单上都比平时多出了100块钱左右。有的人怀疑是小孩捣乱,有的人认为可能是电信局搞错了,还有人说会不会是电话被人盗打了。郦先生曾向电信公司反映,可是至今没有人来解开这个谜。
昨天下午,记者联系了电信公司,工作人员告诉记者,信息服务费一般是由用户主动拨打声讯电话、充值热线(如QQ币)、有奖竞猜等产生的。
“如果是个别用户出现这种情况,则有可能是被盗打了,但是整个单元的人家都这样,被盗打的可能性就很小了。”工作人员解释,接到用户反映后,公司一般在3到7个工作日内做出反应。他表示,将尽快上门为郦先生所在的单元做检查,找出话费突涨的真相。
来源:
浙江在线-今日早报
作者:
许萍 岳雁
编辑:
周若耶
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