免费指导每周开课

　　“我在求职中交了服装费、押金等共600元，现在我不想干了，但单位不退这笔钱，该怎么办呢？”“我在橡胶厂工作，听说这工作有毒，对身体有害，我就要求老板提供相应的保护措施，但老板却称，我再多嘴就炒我的鱿鱼，请问如果真的出现这种情况，我该怎么办？”“老板拖欠我们的工资，我问了他多次，就是不给，请问我可以向什么部门求助？”……

　　在杭州人力资源开发中心对外来民工进行的免费职业指导培训课上，许多民工常常问这些问题。

　　开办以来，课程受到了大量民工的喜爱，到目前为止，这样的免费培训讲座已经讲了整整34期。记者在采访中了解到，虽然这样的指导没有强制要求，但只要不是节假日，来听课的民工都会济济一堂，教室里坐得满满的。

　　中心的金主任介绍，以前农民进城务工，需要办理就业证，并在就业前，一般强制要求参加一个基础知识培训。今年开始，就业证取消了，也不再强迫民工参加什么培训。但从市场反映和民工就业的实际情况来看，有许多民工还是希望能够多了解一些劳动方面的法律法规，并希望有人能在一些实际问题上给予指导。所以，杭州市就业服务局决定在人力资源开发中心1楼开设一间教室，为到中心来找工作的民工专门开设群体职业指导课程。

　　轻松活泼很合口味

　　因为授课对象是外来民工，中心的老师考虑到他们的时间、精力等问题，每次课程一般都在1个半小时左右。

　　以前，中心的老师一般将讲课的内容制成图文并茂的幻灯片，让民工在轻松活泼的气氛中掌握所学。一段教学实践后老师们却发现，虽然放幻灯片容易让大家接受，但在主动沟通和互相交流方面很欠缺。于是，他们对授课内容和授课方式进行了改进：以人工讲解的授课方式为主，配以适当的幻灯图片。

　　改进后的课程主要包括三方面内容：一、帮助求职者进行分析和判断：当前劳动力市场的供求情况如何，哪些岗位现在缺人，哪些岗位现在已经饱和过剩；二、传授一些基本的劳动方面的法律法规常识、遇到侵权行为时该如何正确维护自己的利益；三、介绍一些求职经验和技巧、求职面试礼仪，还有如何识别求职陷阱等知识。

　　课后还发就业法宝

　　因为指导课时间有限，中心的工作人员考虑到民工需要，还给来人力资源开发中心的每一位外来务工者发放《求职服务指南》，其中就包括：人力资源服务中心的服务宗旨、求职须知、放心职介机构、劳动保障监察举报投诉地址及电话、劳动力服务市场分布图等方面内容，这小本本光春节期间中心总计发放了1.8万多册。

　　云南的陈平也说，去年，我尽跟着老乡瞎转悠，并不知道有什么职业介绍所和外来劳动力市场，带来的钱用光了也没找到工作，最后去了救济站，在救济站的工作人员提醒下，来到了这里，刚好拿到了这个指南，它不仅让我知道了职业介绍机构，还了解了劳动监察机构的电话和地址，真的很有用。

　　群体指导课程已经讲了34期了。中心的金主任感慨到，一开始，工作人员都要去请外来务工者来听讲座。现在不用了，最多的时候，过道里还站满了人。而且，有的外来务工者还拿出本子和笔认真地做笔记。课后有不懂的地方再会向工作人员提问。

　　记者了解到，杭州市人力资源服务中心也曾做过调查，民工们对于职业指导课的满意率在90%以上。下一步，中心还打算分专题为民工授课，相信能给民工提供更多更专业、更实在的内容。