开发商埋下的水管漏了,物管垫付了几个月的漏水费后不乐意了,拍拍屁股走了。于是,小区总水表被拆掉了,结果小区内70多户家里停水24小时。
对杭州广通·云河福邸的业主们来说,这两天就像是做了一场噩梦。昨天,焦急的业主打进早报热线求助。
“能走的都走了,没钱的去投靠亲友,有钱的上宾馆开房,只剩下我们这些老弱病残,没水的日子让人怎么过啊?”记者才刚出现,毛阿姨就像看到救星一样冲了过来。
走进毛阿姨家的厨房,就像在看碗盆大展览。琉理台上摆满了盆盆碗碗,连平时不太用的小碗里也接满了水。“早在前天,我就把菜全部洗干净放着了,鱼也提前剖好了,甚至把3天里要吃的米都淘好了。可是没想到一个问题,就是没碗吃饭了。”毛阿姨苦笑着说,因为碗不是用来装水,就是用过了没法洗。
在云河福邸,几乎每家每户都和毛阿姨一样,脸盆、浴缸、洗衣机都成了接水工具。“我孩子刚满三个月,现在连冲奶粉的水都没有,尿布也没法洗。”朱女士抱着孩子无奈地摇摇头,“现在只能靠从超市买纯净水度日,但去一趟最近的超市,差不多要一个小时。”
记者调查
据业主介绍,停水原因是小区内自来水管严重渗漏,物管和开发商之间相互推诿,问题长期不能解决。尽管住户按规定交足了水费,但由于损失浪费的这一部分费用无人承担,最后因拖欠水厂1万多元水费,被强制停水。
昨天下午,记者联系上杭州绿园物业管理有限公司的徐经理,据她介绍,这次停水主要是由业主拒交公摊水费引起的。“我们曾经挨家挨户上门去收,可他们不交,我们也没办法。”
工程质量问题引起的渗漏,却要让不知情的业主们分摊损失,物管公司的相关负责人也表示,这的确不合理,但也实在没有其他办法。
“将近两年了,由水管漏水产生的水费都是由物业公司垫付的,与开发商联系,对方却不肯来个彻底大修理。总不能让我们老这么交下去吧?”徐经理无奈地表示,渗漏问题就像一个无底洞,怎么填也填不满,最后只能狠狠心,眼睁睁看着自来水厂把总表拆了。
对此事,开发商广通房地产开发公司的汪主任一问三不知,对水管质量、居民停水等问题通通用“我不知道,你们调查解决好了再来和我说”应付过去。
事件结果
昨天傍晚,在媒体的帮忙下,杭州广通·云河福邸所在的富阳银湖区政府出面,让银湖水厂先将小区总水表接通,恢复了小区的供水。
一听说恢复供水,原先聚在空地上的业主们瞬间就散了。“得回家洗衣服、刷碗,还有我们家的狗狗也得马上洗个澡,不然就要臭出来了。”业主的脸上终于露出了笑容。
虽然水来了,但拖欠的1万多元水费还是没能解决。徐经理表示,物业公司领导正在开会商讨,将和开发商协商解决这个问题。徐经理说,这笔费用绝对不会转嫁到业主头上,以后也决不会再发生类似事情。