近期，银行在受理个人贷款业务时，较多地遇到了客户由中介公司介绍、陪同来银行办理贷款的事。而这些客户无一例外地都为此多花了一笔中介费，只因为他们对个人贷款业务不甚了解。

　　在这里，银行首先要告诉客户的是贷款条件是公开的，只要本人去银行跑一趟，能不能贷、怎么贷都会一清二楚；其次，贷款是要按规章程序办理的，不是哪个人就能说了算数。至于中介代理费，其实是完全可以节省的一笔开销。

　　目前，对于个人贷款业务尤其是个人住房抵押贷款，银行的管理与控制确实有从紧的趋向。一些急需资金，与银行较少交往、市场信息又不灵的客户，往往容易被“个人贷款中介”广告所诱导。于是，那些了解贷款业务的人有了可乘之机，不少人因此办起了中介公司，有的挂钩公司当起了“掮客”。与某些商业银行有业务关系，与银行合办一条龙服务，成为他们堂而皇之的说法。

　　中介公司上述做法扰乱了广大客户的视听。其实质是投客户所好，收取高额的所谓手续费，有的收取贷款总额的1%，也有的收取2%，总额2000至5000元不等。客户如果没有个人证明或收人证明达不到贷款要求，或是前一笔贷款到期还不出来却打算续贷，这些中介公司会说只要加收费用，都可以“搞定”。其实，这些手续最终都是要银行按规章制度和程序来办理的，也无需加收额外费用。

　　银行内部人士认为，对于个人贷款客户的合理需求，银行始终是最在意的，依然会放在首先支持的行列。但前提是贷款项目必须符合银行调查、抵押、评估、公证等手续。银行也会在约定的工作日办妥贷款手续。所有这些，客户只要亲自到银行跑一趟，就能节约不必要的支出。