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浙江聘请四万维权监督员 农户维权不用出村门

www.zjol.com.cn  2005年12月19日 14:49:57  浙江在线新闻网站

  日前召开的浙江省工商系统维护农村食品安全“三网”建设经验交流会上传出消息,截至11月底,浙江在全省所有行政村都聘请了“维权监督员”,共4万多人。至此,浙江覆盖全省县、乡、村三级的农村消费维权监督网络基本建成,已建“万村放心店”1.73万家、消协分会487个、监督站1092个,确保了“村村建立维权监督点,户户消费纠纷不出村”。

  设立农村维权监督员,是浙江省保障农村食品安全的重要举措。浙江曾有调查显示,84.5%的农村商店存在食品安全问题,其中49.1%在销售没有标注厂名、厂址及生产日期的“三无”商品;29.3%销售过期、变质、霉烂食品。去年,全省消协共受理农资投诉381件,其中反映质量问题的有308件。

  浙江省工商局、消费者协会从去年下半年开始建设全省“群众监督网”:在乡镇设立消协分会或消费维权监督站,在行政村设立消费维权监督点,选聘一名消费维权监督员,负责调解基层消费纠纷,维护农村消费者权益。

  目前,浙江乡村聘请消费维权监督员,一般都由村支书、村委会主任、治保主任等村干部担任。这批农村消费维权监督员被形象地称作“维权民兵”。温岭市大溪镇桥里村党支部副书记赵益通是村里的消费维权监督员,他的口袋里除了身份证,就是一本绿色的《消费维权监督证》,办公桌上整齐地码放着4个文件夹:《农村消费维权监督纪录》、《不合格商品处理登记表》、《消费者投诉登记表》和《农村安全消费咨询登记表》,上面详细记载了他处理各种消费纠纷以及检查小店卫生的记录。其中一页记载着2004年11月9日的一起消费纠纷,村民赵某购买了过期的水果罐头,店主拒绝退换,经过调解,店主同意退还15元。赵益通说:“许多纠纷其实也就是10多元钱,但是老百姓找到我这里来,就要负责到底。”


来源: 华东新闻  作者: 鲍洪俊、江南  编辑: 何始玉

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