浙江率先实现“村村都有维权监督员”

　　买到假劣产品村里为你投诉

　　浙江日报桐乡12月14日电 在浙江农村，村民消费遇到假冒伪劣产品不必再到镇里找工商、消协来维权了，只要找村里的“维权监督员”就可以维护合法权益了。笔者今天从在桐乡召开的全省工商系统维护农村食品安全“三网”建设经验交流现场会上了解到，目前我省在全国率先实现村村都有“维权监督员”。

　　“现在如买到假货，我就找消费维权监督员。”桐乡市濮院镇油车桥村村民朱学红告诉笔者，不久前她在一家小店买了一盒糕饼，看上去像变质，要求退货却遭到拒绝，后来村里维权监督员金国伟与店主进行了交涉，很快退了货。

　　据介绍，从去年下半年开始，省工商局、省消协在全省建设“群众监督网”，在村设立消费维权监督点。工商部门和乡镇合作，在每个村从村党支部书记、村委会主任或者治保主任等具有公信力的人员中至少聘请一位作为维权监督员，调解基层消费纠纷，维护农村消费者利益。截至今年11月底，我省已在全部34747个村中聘请了40204名监督员，实现了“村村建立维权监督点，户户消费纠纷不出村”的目标。

　　监督员金国伟告诉笔者，平时他要受理本村村民食品投诉、农资投诉，如果自己调解不成或者发现违法信息时，要及时与工商部门联系解决。他还要向村民宣传消费维权知识，通报最新消费警示。

　　据省工商局有关负责人介绍，从嘉兴、台州、温州等地的调查看，有一半以上的村民发生消费纠纷以后，会主动地与村里监督员联系，维护自己的权益。