●《索尼6个型号30个批次均不合格》追踪

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　　　“我已正式委托浙江六和律师事务所，准备与索尼公司及经销商对簿公堂。”昨天，杭州消费者杨小姐告诉记者，她已决意起诉，要求索尼及其经销商“退一赔一”。而索尼方面昨已答应退货，退货的具体方案即将出炉，希望消费者静心等待。

　　消费者要告索尼及经销商

　　上周二，早报关于《索尼6个型号30个批次均不合格》的系列报道见报后，在全省消费者中引起强烈反响。昨天，杭州消费者杨小姐看到早报一系列报道后，打电话告诉记者：今年1月21日，她在杭州文三路西溪数码港内的邦诚数缘，以2560元的价格购买了一部索尼L1。“当时选择索尼，看中的是它的品牌。总以为大品牌靠得住，没想到也会有这么多的问题。”

　　“这款相机到现在为止用了快1年了，但成像不够清晰，拍出来的照片很多都十分模糊。要不是这次索尼被曝了光，我还一直以为是自己的拍照技术不行呢。”杨小姐抱怨：“难道质量不合格的产品，道歉、退货，就算给消费者交代了吗？”她认为，索尼方面，仅仅道歉和退货是不够的。

　　“出售不合格商品，厂家和经销商都是有责任的，他们将同时成为被告。”昨天，杨小姐的代理律师、浙江六和律师事务所的郎立新告诉记者，目前杨小姐已办理委托手续，他将向西湖区人民法院提起诉讼，要求“退一赔一”。

　　郎立新告诉记者，杨小姐是索尼L1用户，一旦杨小姐赢得官司，当其他索尼L1用户提出同样的诉讼请求时，法院就可以直接援引这场官司的判决结果。

　　索尼暂不考虑赔偿问题

　　“公司的态度在18日的声明中已经很明确，同意为消费者退货。”当记者向索尼杭州分公司负责人王先生问及“消费者提出‘退一赔一’”的要求是否合理时，他这样说。

　　王先生强调，同意退货是索尼现阶段的态度；目前，索尼正与工商部门进一步协商善后事宜。“希望消费者能平静等待最终结果。现在就走法律途径，有点操之过急。”他说。

　　“我所能回答的是，索尼已同意退货。至于消费者提出的‘退一赔一’要求，公司至少暂时还不会考虑，也没有这方面的声明。”索尼(中国)有限公司传媒公共关系部的严小姐对记者表达了同样的观点。

　　退货具体方案初步商定

　　找谁退，怎么退，遗失发票又该怎么办，是以原价还是以目前的市场价退，在退货具体方案没有公布之前，消费者依然觉得不踏实。

　　昨天，索尼(中国)有限公司消费电子营业部本部总经理松岛中信一行急赴杭州，与省工商局有关人士进行了“闭门磋商”。记者了解到，索尼关于浙江省的最新退货方案包括，在全省设立5个退货点，有发票的消费者凭发票到就近退货点办理退货手续，将获赔票面金额；若发票已遗失，消费者退货后，获得的赔偿金额为该数码相机目前的建议零售价。整个退货工作将于明年3月份结束。截至发稿前，记者登录索尼(中国)公司官方网站，发现最新退货方案尚未公布。索尼方面向记者表示，最新退货方案今天在索尼公司网站公布，消费者可登录查询更为具体的退货信息。