前天，杭州市上城区人大常委会召开信访专题通报会。

　　今年，上城区共受理信访电两万余件，截至目前，信访办结率达到99.24%，努力将矛盾化解在基层。

　　听取政府通报后，人大代表们认为，当前社会正处于体制转轨，经济转型时期，某些社会深层次问题逐步显现，集中反映在企业改制、福利待遇、市场纠纷、拆迁安置、建筑施工等方面。全区的信访形势依然严峻。“把近期以来社会普遍关注的信访热点以专题通报的形式向代表进行通报，此举不仅是人大政情通报制度的一项创新，也表明了政府敢亮不足，与民交心的气魄和诚心”。