3月6日晚17时10分左右，余杭临平城区的近5万名小灵通用户都收到了一条不同寻常的短信：“余高某学生正在医院抢救，急需AB型血液，如您愿献血，请拨打8008571600联系。”

　　据了解，某学生因病急需置换AB型血浆，但省血液中心一时不能迅速调拨到足够量的AB型血浆。在情况万分危急之时，向浙江省电信有限公司余杭分公司提出了发布短信给市民进行救助的请求。电信公司随即通过“企信通”短信平台向社会发出了救助信息。

　　没多久，求助热线就响个不停，热心的市民纷纷打来电话：“我就是AB型，我到哪里去献血？”“我已经跟老公说过了，他是AB血型，他很乐意献血”“我是O型血，是万能血型，可以用吗？”有的市民怕联系不上自己，还特地留下了2个、3个联系电话。

　　到了18时10分，在得知第一次置换血浆已到位后，电信公司又通过“企信通”平台发出了“AB型血源已备齐，感谢大家的支持！”的短信，使整个事件在短时间内得到了高效率的解决。据统计，在短短的一小时内，共接到献血电话60多个，平均每分钟就有一个。直到3月7日凌晨1时，还有热心市民打来电话询问学生的病情。

　　据悉，“企信通”平台是浙江电信商务领航业务中的一项产品，主要用于企业短信发送和管理。使用该产品，企业可以方便快捷地实现短信群发、短信信息安全过滤，并可以直观、实时地管理回复到平台的短信。企业用户只要到电信营业厅办理商务领航业务，就可以选用“企信通”向员工、向客户发送相关信息。