昨天上午,省政协委员、建设厅官员、以及杭州市几大知名小区的业主委员会负责人坐到了一起,探讨如何改进物业管理,维护业主合法权益。
座谈会缘起于民盟浙江省委今年向省政协提交的一份名为《改进物业管理,维护业主合法权益》的提案,摆出了业主维权中遇到的问题。
目前,省建设厅已制订提案办理方案,上报省政府办公厅。省建设厅官员表示,尽管业主维权的问题很复杂,但作为主管部门,将尽量给大家一个满意的答卷。
提案暴露当前物管五大问题
这份名为《改进物业管理,维护业主合法权益》的提案,直指目前房产领域的五大症状;房产开发商销售房屋时搞虚假广告;开发商任意变更设计侵害业主权益;业主调查取证得不到政府部门应有的支持,要维权很困难;另外,业委会的地位也不明确,很难发挥应有作用;小区物业维修基金的管理和使用存在很大问题等等。
提案引起了有关各方的重视,省政协将其列为今年要督办的12件重点提案之一,省政府有关领导也亲自督办此事。
小区哪些设施是业主的,我们不清楚
小区的公共设施问题是大家提得较多的。杭州沁雅花园业委会的包主任说,开发商在移交给物业公司时,业委会还没成立,根本不清楚哪些是业主共有财产,这使得业主们的权益常受到侵犯。
他举例说,自己小区门口一个100多平方米的店面被人拿去开超市了,业主们一年后才知道这是大家的共有财产,开发商和物业公司没权这样处置。
小区的维修基金也为大家所关注,据了解,物业基金是由购房人按一定比例缴纳,属于小区业主,但由政府相关部门统一管理。提案中举了个生动的例子,“‘主人’要维修房子或公建设施,要动用自己的基金,却需要向‘仆人’反复申请,得到批准,才能动用和报账,手续很繁琐。”
因此,有代表建议设立维修基金会,统一管理好这笔钱,让它保值增值。
……提案发起人、民盟浙江省委老龄委副主任陈维岳认为,物业维权存在这么多问题,这是社会公共产品严重短缺形成的问题,要解决这些问题,老百姓的法律意识也有待提高。