新闻热线 0571-85310961
热线传真 0571-85310136
邮箱 tougao@zjol.com.cn
浙江潮评论 | 浙商网 | 长三角 | 国内 | 国际 | 教育 | 娱乐 | 体育 | 社会 | 摄影 | 传媒 | 论坛 | 专题
浙江高层动态 | 浙江新闻 | 杭州 | 宁波 | 温州 | 绍兴 | 嘉兴 | 湖州 | 金华 | 台州 | 衢州 | 丽水 | 舟山 | 平安浙江 | 浙江概况
  您当前的位置 :浙江在线 > 浙江新闻 > 产经新闻 正文
文字: 大  中  小     打印 

三个月后再加氟利昂 空调售后免费套餐变味

www.zjol.com.cn  2006年05月24日 06:01:08  浙江在线新闻网站

  家住拱宸桥的付女士因装修房子需要将空调移机,她想起当初购买空调时享有“免费移机、免费加氟利昂、免费保养”的套餐服务,决定在移机时顺便给空调加一下氟利昂。哪晓得负责移机的单位却说,移机和加氟利昂不能同步进行,加氟利昂要等到三个月以后。付女士算了一下,再过三个月夏天都要过去了,给空调加氟利昂已经没有任何意义。

  付女士家用的春兰空调是2001年5月15日买的,今年4月16日,杭州三野实业公司将她们家的空调拆下,等房子装修完毕之后再重新安装。“拆的时候我付了80元,安装时再付70元,他们说这笔钱到时可以退给我的,因为我有享受免费套餐服务的卡,凭卡就可以退钱。“付女士说,她要求公司安装好之后再加一点氟利昂,却遭到了拒绝,对方称要在三个月以后才能加氟利昂。

  杭州三野实业有限公司的汪女士说,公司承接了春兰空调的部分售后服务,空调移机费用确实是150元一次,到时只要用户出具相关证据就可以全额退还。说到不能在安装时同时加氟利昂的问题,汪女士说,这也是为了用户考虑,因为移机后的空调并不需要马上加氟利昂,空调也不会因为移机而导致用户无法正常使用。“免费移机和免费加氟利昂确实是有的,但是两者不能同时进行,这是厂家的规定。”汪女士说,等过个几个月用户就可以享受免费加氟利昂了,因此才建议付女士三个月后再给空调加氟利昂。

  春兰空调杭州售后服务中心的李经理说,厂家并没有这方面的规定,原则上来说符合条件的用户可以同时享受移机和免费加氟利昂的服务,这一问题他会协调处理。前天下午,李经理向每日商报反馈,第二天上午上门为付女士处理,如果付女士家的空调不缺氟利昂则不需要马上加氟利昂,因为氟利昂过量也会影响使用,如果缺氟利昂,则会在安装之后马上添加。

  85051890提醒商家,开展促销活动时,如果赠送给客户的是“免费移机、加氟利昂、保养”之类的售后服务,一定要把相关的服务条款写清楚,以免发生不必要的纠纷。消费者在购买空调时,对于促销赠品也要详细了解,尤其要详细阅读相关条款后再作决定。


来源: 每日商报  作者:  编辑: 朱小燕

相关稿件
·天气未热需求先热了 杭州市场急需大量的空调工 2006-05-19
·消博会首笔订单 巴基斯坦拟购1000台宁波产空调 2006-05-11
·五一黄金周最高气温35℃ 超28℃的士须开空调 2006-04-30
·买空调时商家承诺送小冰箱 苦要两年赠品才拿到 2006-04-27
·购大件物品货比三家 同款空调标价竟差上千元! 2006-04-26

404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95
 浙江盘点 更多 
·【新闻鲜晨多】9月2日:温州一酒吧上演色情脱衣秀 露点照片疯传网络
·【新闻鲜晨多】9月1日:账上800多万仓库却空空 温州红十字会的钱去哪了?
·【新闻鲜晨多】8月31日:浙江清算药品“回扣门”事件 百余名医生被约谈
·【新闻鲜晨多】8月30日:三天温州存款狂减372亿 揭秘银行存款暗战内幕
·【新闻鲜晨多】8月29日:暗箱操作还是审核有误? 温州一10岁小孩获准买经适房
 精品专题 更多 
·省政协主席周国富对话网友
·蔡奇对话网友
·姚克对话网友
 图说新闻 更多 
猪粪发电
猪粪发电
“农民工V2.0”的文化梦
“农民工V2.0”的文化梦
草莓苗上市
草莓苗上市
村邮站成“便民店”
村邮站成“便民店”
舟山公办学校 迎来六千民工子弟
舟山公办学校 迎来六千民工子弟
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95