今天上午，走进宁波市西门街道龙柏社区卫生服务站的患者惊奇地看到，今天在这里坐诊的居然是一位高鼻梁、蓝眼睛的老外，而这位花白头发的老外还笑嘻嘻地用典型的老外腔普通话同他们打招呼。

　　这位老外来自英国皇家医师学会，名叫格兰特·布莱尔，在英国从事社区卫生服务已经整整26年了，是个经验丰富的全科医生。此次来宁波坐门诊，是应浙江省卫生厅与英国皇家医师学会的合作项目的要求来宁波的。布莱尔医生将在这个卫生服务站坐诊三个半天。

　　患有高血压的戴老伯是布莱尔医生的第一个病人，布莱尔医生详细地询问了戴老伯以前的治疗情况和生活习惯，得知戴老伯能遵守医生的嘱咐按时吃药，并能很好地保养自己时，布莱尔医生笑着对戴老伯说：“你是个模范病人。”在布莱尔给病人看病时，在边上观察的宁波社区医生说：“布莱尔医生询问病人的情况非常详尽，这值得我们好好学习。”

　　在布莱尔医生与海曙区的社区医生交流中，记者发现布莱尔医生所在诊所的服务模式，很多地方值得宁波借鉴和思考：在那里，每个社区的全科医生一般要负责2000人左右的社区居民，医生对他所负责的社区居民都非常熟悉，熟悉到每个人的家庭情况及爱好。而他的诊所给每个人建立了详细的健康档案，每个人从出生到死亡，都有详细的病情记录和最完整的接诊档案，布莱尔说：“长期而良好的医患关系对治疗能起到非常重要的作用。”每天中午12:00到下午2:00，布莱尔都要到病人家中进行家访，了解病人的病情变化。

　　在布莱尔老家，病人一般不允许直接到医院看病，95%的病人都在当地诊所即社区卫生服务站里解决问题，只有约5%的病人会被转诊到医院治疗。而当地的卫生机构对每个医生都有医药费用统计，如果超过了一定的费用，卫生机构的人都会找该医生谈话，了解情况。