●花近两百万元在七堡圆梦园别墅区祥梦五径买的别墅，被物管保安住了好几年，而且房子被折腾得破旧不堪。业主朱女士希望通过每日商报维权热线85051890讨个说法。

　　●圆梦园别墅区的物管是杭州公用物业管理有限责任公司(以下简称公用物业)圆梦园管理处，日前，公用物业表示愿意与朱女士协商解决此事。

　　●昨天下午3点，当事双方终于坐到一起协商，协商结果让朱先生(朱女士委托弟弟前往协商)很满意，“维权进行时”栏目本周追问也终于有了圆满答案。

　　新闻闪回

　　朱女士花了近两百万元买下一套别墅，几年来，物业保安一直住在她的别墅里，直到今年7月才将房子腾空。

　　保安居住期间，朱女士的别墅里曾发生煤气爆炸，别墅的玻璃窗被炸坏，房子也被折腾得破旧不堪。朱女士希望通过85051890讨一个说法。

　　公用物业表示，此事可以协商解决。新闻进展：昨天下午，双方在约定的时间内坐到了一起协商此事。

　　公用物业向别墅主人真诚致歉

　　朱女士委托弟弟朱先生前来参加协商，公用物业有关负责人梁先生一开始就向他表示了真诚的歉意。“发生了这样的事情，我们表示非常遗憾，因为事先我们是不知情的，我们对朱女士及家人的心情也表示理解。”梁先生接着再次真诚致歉。

　　梁先生说，物业保安入住别墅已成事实，对于房子的损坏部分，物业公司将在15日内给予修复。

　　谈到第三个问题租金时，梁先生表示，保安住进别墅是遗留问题，物业公司还需要跟开发商进一步沟通。不过，梁先生承诺一定会对业主的损失作适当补偿，不管是以租金还是其他补偿金的方式，只是具体金额还需要择日协商。

　　朱先生对处理结果感到满意，对公用物业积极快速修复房屋的做法也十分感谢。