争议
记者在采访中发现,大多数顾客对就餐时使用哪一种筷子并没有特别的要求,餐馆提供什么样的筷子,顾客就使用什么样的筷子。对这家川菜店的举措,人们各有看法。
首先,很多顾客并不习惯自己带筷子就餐。正在该饭店消费的章先生表示,出来吃饭就是图个方便,自带筷子反而增加了不少麻烦,哪有餐馆只上菜不给筷子的?谁会成天把筷子带在身边?他认为,为顾客提供干净卫生的餐具是饭店的责任,饭店、餐馆本来就应该在餐具的清洗和消毒上多下工夫,保证干净卫生。要顾客自带筷子,是把餐馆的卫生责任推到了顾客身上。
饭店餐馆对一次性筷子收费的做法,许多人也有不同的意见。“收费就能解决问题吗?只要顾客掏了钱,还不是照样在用?”一名市民在接受记者采访时说,“一般出去吃饭,餐馆给我们什么筷子,我们就用什么筷子。只要他们不提供一次性筷子,我们也不会特地提出要用它。”这名市民指出,如果餐馆对一次性餐具持反对态度,完全可以不使用,没必要一边提供一次性筷子,一边又对它进行收费。毕竟,对两分钱一双的筷子收费1元或两元,很多消费者很难接受。在这种情况下,大多数人都是出于“不合算”的考虑才不使用一次性筷子,并不能使人们意识到使用一次性筷子在资源方面的巨大浪费。还有一名顾客提了一个问题:“如果自带的筷子也是一次性筷子,饭店给还不给折扣?”
但也有顾客认为酒店的想法还不错。一名顾客说,在国外,对使用一次性物品进行收费是个很普遍的现象,通过经济手段来制约一次性用品的使用,至少也能起到一定的作用。说到底,环保除了意识,还有习惯问题,有酒店能在这方面带个头,应该推广。
调查
使用一次性筷子图的是方便
无论方法是否恰当,至少已有不少餐馆对一次性筷子表明了拒绝的态度。但在那些靠“薄利多销、经济实惠”经营法则生存的小饭店、速食店,一次性筷子仍然有极大的用武之地。
“不用一次性筷子,那叫我怎么经营啊?”老张是体育场路上一家早餐店的老板,当记者问起他如果一次性筷子被禁止使用时,他反应强烈。他告诉记者,自己经营小吃店6年来,与一次性筷子几乎无法分离。
老张给记者算了一笔账:每天要招待百来个客人,而店里人手非常紧张,洗筷子和给筷子消毒都要增加人力成本和时间成本,而老张购买一袋1750双的一次性竹筷子,只需要40元不到,平均一双筷子0.02元左右,即方便又实惠,用完就可扔,省心省力。
但对一次性筷子,老张也有看法,主要的意见是不经用,特别是木筷子,质量普遍太差,有1/3不能用,不是容易折断就是容易发霉,有时候一个顾客要用好几双,这就增加了店里不少成本。