Q币网上被倒卖到底是谁的责任?
腾讯淘宝“Q币官司”凸显虚拟财产监管难题
近日,腾讯公司以网上出售QQ号码和Q币侵犯了该公司的著作权和财产权为由,向淘宝网递出律师函。而淘宝网同时又将腾讯告上法庭,要求法院确认淘宝网的这种行为不侵权。
正当杭州市西湖区人民法院受理此案的同时,1月9日,网易、盛大、九城、金山、腾讯五家网游企业联合发出声明,呼吁严堵被盗虚拟财产的主要销赃渠道——C2C个人电子商务交易平台,矛头再次指向以淘宝为代表的个人交易网站。
腾讯与淘宝两大互联网企业的这场“口水战”,引出了一个关于网络虚拟财产安全的话题。
现象
成千上万
QQ产品网上打折卖
对于经常上网购物的网民来说,上网买东西已是平常事。从网上的“店主”们手中不仅能买到实物,还能买到虚拟物品。对于2.2亿腾迅QQ用户而言,淘宝网的“腾讯QQ专区”就是个很有吸引力的地方。在这里,除了出售QQ号码和Q币,QQ宠物、QQ秀、QQ音乐等20多个相关产品应有尽有,就像是一个大卖场。
在淘宝网搜索栏输入关键字“QQ号”,立即出现13076条相关信息,卖家们的报价有:“1开小号,4元就卖,吐血价”,“随机号1元”,“特价精品太阳号顺子型的才2元”……的确像某卖家的广告所言,“大量QQ号等你选”。
再输入关键字“Q币”,又是一万多条信息。“原价”一元一个的Q币,在这里的价位是“20个13元”、“8个10元”。有的卖家打出“Q币一律五折”的广告,甚至有4.5折“特惠专区”。
淘宝网的统计数据显示,在淘宝上专门从事腾讯产品销售的卖家已经突破3000家,商品数量已经超过30万,QQ专区每天的交易额超过55万元。
同样的情况还发生在其他C2C(个人交易)网站和其他虚拟物品上,如网络游戏的账号、玩家装备、游戏金币等等,都可以在网上买到。
争执
腾讯:淘宝为倒卖Q币提供了方便
一元一个的Q币和0.5元一个的Q币,你会买哪个?答案显而易见。腾讯通过常规渠道出售的Q币,市场因此大受冲击。对发生在自己“辖区”之外的Q币交易,腾讯显然不愿坐视不管。
在腾讯看来,之所以会有大量廉价的QQ号和Q币出现,是因为这些QQ号和Q币大多数是通过技术手段“盗窃”得来。而目前盗QQ和贩卖QQ已俨然成为一个行业,而像淘宝网这样的C2C(个人交易)网站,正是他们销脏的主要渠道。
深圳腾讯公司公关部在发给本报的一份声明中称,“卖家”在淘宝网上销售QQ号码和以不合理低价销售Q币的行为,严重侵犯了腾讯和广大网络用户的权益。由于淘宝网给盗号分子提供了销赃的交易场所和便利条件,在客观上进一步助长了盗取QQ号码行为的蔓延和猖獗,严重威胁广大QQ用户的通信安全,增加了腾讯公司的系统运行风险和运营成本。
腾讯认为,淘宝作为第三方交易平台,对于来源可疑的商品需要负担监管责任。去年11月末,腾讯公司向淘宝网发出了一封措词严厉的律师函,认为淘宝网已构成共同侵权,并要求淘宝网采取有效措施,删除所有出售腾讯QQ号码和低价销售Q币的页面。
淘宝:大量QQ号被盗是服务商的责任
针对腾讯的律师函,淘宝网于去年12月13日向法院提起诉讼,请求确认其未删除和禁止出售QQ号码和低价销售Q币相关信息不构成侵权。目前,杭州市西湖区人民法院正在受理此案。
记者在淘宝网起诉书中发现,淘宝网认为,自己只有删除违法和侵权信息的义务。用户出售QQ号、Q币的行为属合理处分其名下的虚拟财产,淘宝网不应删除、禁止此类信息发布。
淘宝网公关部发言人告诉记者,除非腾讯证明在淘宝网上出售的QQ号和Q币是明文规定的非法商品,或者是通过非法途径获得的,不然不会删除和禁止此类信息发布。而且在淘宝网上出售的Q币和QQ号,价格也不是淘宝网规定的,而是卖家自己决定的。“QQ号和Q币的正常交易本身并没有触犯法律,我们没有必要进行清理,只是密切地关注。”
淘宝网公关部发言人说,Q币的来源渠道很多。比如用户可以通过手机、银行、实物卡、虚拟卡等形式购买腾讯Q币,腾讯举办的很多活动也会赠送大量Q币。也不排除有“偷来的QQ号”在淘宝网上出售。“但是如果有大量的QQ号被盗,就是腾讯的责任了。如何保障QQ号不被偷盗,应该是腾讯考虑的问题。”
就在法院正在对案件进行审理的过程中,1月9日,腾讯联合了网易、盛大、九城、金山4家网游企业成立“打击网络盗窃产业联盟”,并联名发表《关于联合打击网络盗窃、维护游戏产业健康发展的声明》,其中重点是呼吁相关管理部门对C2C个人电子商务交易平台网络虚拟财产交易加快立法监管,矛头再次直指淘宝网。至于这几家公司将采取何种具体措施,腾讯方面表示,细节正在各厂商间紧密沟通中,适当的时候会对外公布。
淘宝网随后对此作出回应,表态大力支持,并指出乐意与网络游戏企业配合,打击网络盗窃行为。